Reclamo a Next U
Quise salirme de nextu y me dicen que tengo que pagar una cuota de dos meses seguidos para salirme o terminar un curso. Me parece un pésimo servicio, y en ningún momento se me explico que tenia que pagarme un adicional si quería salirme. Se me dijo muy claro que podía salirme cuando quisiera, y nada más.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Willy, me he percatado que entraste en contacto el día de hoy con nuestros asesores, los cuales te brindaron el apoyo requerido. ¡Saludos!
01 de Marzo a las 19:41 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Willy S
01 de Marzo a las 19:41 hs.
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Willy S
Es precisamente por el “apoyo requerido” que brindaron sus asesores que me entero que debo pagar dos cuotas para poder salirme de NextU pero eso no sé menos informó antes.
01 de Marzo a las 22:23 hs.
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Willy S
No me han ofrecido solución alguna. Solo me dijeron que ya había hablado un asesor conmigo. Y fue este asesor el que me dijo que pague dos cuotas seguidas si quería salirme.
06 de Marzo a las 9:31 hs.
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Willy S
A esa empresa no les interesa. Así de simple
17 de Marzo a las 12:35 hs.
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Next U Representante de Next U
Willy, en nuestro sistema refleja que decidiste continuar con el curso, si tienes alguna otra petición o inquietud no dudes en escribirme. ¡Saludos!
28 de Marzo a las 17:44 hs.
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Willy S
Yo no he decidido nada. Pagar dos cuotas por “cuota administrativa” me parece un abuso de su parte. Por eso no me he salido, no porque me hayan dado alguna solución.
28 de Marzo a las 17:48 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Willy S
28 de Marzo a las 17:44 hs.
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Willy S
Dan respuestas vagas y piensan que eso es solución.
28 de Marzo a las 17:49 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Willy S
16 de Junio a las 15:54 hs.
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