Reclamo a Next U
En 2020 contraté next u por un año, la persona que me lo vendió, además de asfixiarme con su venta, me dijo que el contrato se realizaba por un año y que, de ser necesario, podía pedir la renovación mensual del curso. Mi contrato llegó a su fin, me llegó un mail avisándome pero nunca me dejaron de cobrar. Tuve que denunciar múltiples veces un gasto desconocido recurrente de "openenglish" que llegaba a mi tarjeta pero seguía apareciendo, y hoy me enteré que en realidad se trataba de nextu. No encuentro por ningun lado la opción para eliminar de una vez mi suscripción y recuperar dos años de dinero que no elegí gastar.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¿Cómo estás, Josefina? Validando en el sistema pude darme cuenta que el día 01/12/**** te comunicaste con nosotros y nuestro asesor te ayudó con la cancelación y caso # ********.
Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
06 de Diciembre a las 16:46 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josefina.
19 de Diciembre a las 15:31 hs.
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