Reclamo a Next U
Buen día, adquirí un curso de next u por un año, el cual por motivos personales no logre culminar, y están realizando un cobro de un mes mas el cual no autorice, ni utilice dado que no tenia tiempo de realizar las consultas, ellos deben tener manera de revisar que no use el servicio, no es justo que me generen cobro por un servicio no adquirido.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¿Cómo estás, Nohora? Validando en el sistema pude darme cuenta que tu plataforma ya se encuentra cancelada y sin pagos pendientes. Si tienes alguna duda adicional por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto la aclararemos.
14 de Enero a las 11:46 hs.
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Nohora S
Buen días, no dan respuesta a lo mencionado.
18 de Enero a las 12:15 hs.
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Nohora S
Continúa llegando el correo cobrando la supuesta factura pendiente.
18 de Enero a las 12:16 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Nohora, por favor haz caso omiso de los correos electrónicos que mencionas.
26 de Enero a las 16:54 hs.
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Nohora S
solicito me borren de sus bases de datos y dejen de enviar los mensajes de cobro.
23 de Febrero a las 12:32 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Nohora, por el momento no hemos remitido información y no hay deuda alguna. Si tienes alguna duda pendiente no olvides contactarte a nuestras líneas de atención. Saludos.
24 de Junio a las 15:50 hs.
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