Reclamo a Next U
Hace un año compre un curso, aclaro fue un curso en next u, para lo cual me explicaron os tiempos para realizarlo y eso fue todo, ahora resulta que me quieren cobrar como que he comprado un servicio recurrente y cobrarme este año de nuevo el costo del curso, me he negado ha pagar y ahora vienen con amenazas de que me aplicaran intereses, yo les he explicado que lo que solicite fue solo ese curso pero insisten, no tengo firmado ni aceptado nada mas y siguen insistiendo y amenazando
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Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Iván, voy a enviar tu caso al área correspondiente para que te den el apoyo que requieres. ¡Aguarda!
06 de Noviembre a las 16:41 hs.
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Iván S
Solo dicen me enviaran con un área correspondiente pero sin solución igual me siguen llamando intentado cobrarme valores que no me corresponden pagar y que no lo haré
12 de Noviembre a las 17:40 hs.
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Next U Representante de Next U
Iván, nuestro sistema refleja que el cobro realizado es de acuerdo al contrato, recuerda que si presentas dudas sobre el mismo, puedes consultar los términos y condiciones del contrato que fue enviado al correo electrónico que tienes asociado al curso.
También puedes entrar en contacto con uno de nuestros agentes a través de los números de contacto, que encontrarás en nuestra página web.
14 de Noviembre a las 11:29 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván S
15 de Noviembre a las 11:29 hs.
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Iván S
Aun siguen con las llamadas cuando el famoso contrato lo han enviado a otro correo electrónico.... Repito Yo compre un curso que ya terminó y no tienen porque seguir cobrando lamentablemente voy a tener que considerar ir con la ley y ellos demostrar que Yo he recibido a mi correo algún aviso y también el contrato verbal en el cual solo contrato un curso... El chantaje no va a funcionar
20 de Noviembre a las 15:18 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola Iván! Te confirmo que tu curso fue cancelado el día 28/11/***, tu solicitud fue atendida bajo el caso ********. Buen día.
04 de Diciembre a las 17:43 hs.
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Iván S
igual me toco cancelar e iniciare el juicio
04 de Diciembre a las 18:51 hs.
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