Reclamo a Next U
Empecé el curso el día 21 de marzo de [números]. No me siento cómodo con la metodología y quiero cancelar mi suscripción, cuando estaba en linea para la activación del usuario, me dijeron que podía retirarme si en algún momento delo deseaba.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola, Kimberlin! Validando en el sistema pude darme cuenta que no hemos podido generar el pago del mes de abril. Para poder atender tu solicitud de cancelación es necesario que llegues a un acuerdo de pago con nuestra área financiera.
26 de Abril a las 18:37 hs.
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kimberlin D
Que voy a cancelar?
26 de Abril a las 18:45 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Kimberlin, el área encargada se comunicará contigo para aclarar todas las dudas referente a tus pagos.
28 de Abril a las 17:18 hs.
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kimberlin D
Aún estoy esperando que cancelen la suscripción.
03 de Junio a las 17:04 hs.
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kimberlin D
Ya generaron el pago ahora espero que puedan cancelar la suscripción
03 de Junio a las 17:05 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¿Cómo estás, Kimberlin? Validando en el sistema pude darme cuenta que el día 9/06/**** te comunicaste con nosotros y nuestro asesor te ayudó con la cancelación. Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
24 de Junio a las 13:24 hs.
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