Reclamo a Next U
Más o menos el 15 de abril llamé para cancelar el servicio, no me indicaron el "proceso". Hoy 1 de mayo me realizaron el cargo de un nuevo mes, me comuniqué porque no quiero hacer uso más del servicio y me dicen que no es posible y que no hay reembolso, sobre un servicio del cual no he usado ni 1 minuto ni ha comenzado. Me dicen que en el contrato dice que debo cancelar al menos 1 día antes, pero en el contrato no dice eso, tampoco específica nada sobre reembolsos, los asesores inventan leyes e información que no se puede verificar, tampoco me hacen lectura del contrato.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Lamentamos sientas eso Carlos, en este caso vimos que te comunicaste para tramitar tu cancelación y fue atendida exitosamente. Ten presente que toda cancelación debe hacerse con antelación a la fecha de corte. No olvides que ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para ayudarte.
21 de Mayo a las 18:29 hs.
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