Reclamo a Next U
He cancelado la subscripciòn, me confirmaron por mensaje que se habìa dado de baja el plan pero a los dos dìas me llega un nuevo mensaje diciendo;
"hello, mia!?
queremos recordarte que tu suscripción a nextu está próxima a vencer ⏲️ y se renovará automáticamente ♻️, pasando a ser una suscripción mensual; manteniendo el mismo descuento de tu compra inicial y sin cláusulas de permanencia.⛔?
de esta manera no tendrás que interrumpir tus planes de estudio ? y continuarás teniendo acceso a la plataforma.?"
quisiera me confirmen la baja y no me envìen mas mensajes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Gracias p
16 de Octubre a las 13:54 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por contactarnos Christian, en este caso con el correo que nos remites no aparece registro alguno en nuestro sistema. Por favor haznos llegar el correo con el cual accedías a tu cuenta. Estaremos atentos.
16 de Octubre a las 13:55 hs.
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CHRISTIAN B
si, còmo no, el correo es miavbarberis*gmail.com
17 de Octubre a las 17:10 hs.
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CHRISTIAN B
aun no me han confirmado la resolución del problema
18 de Octubre a las 10:01 hs.
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Next U Representante de Next U
Gracias por tu información, en este caso la cuenta q
20 de Octubre a las 14:55 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por hacernos llegar tu caso, Mia. Validando en el sistema vemos que no cuentas con la opción de renovación de tu curso. En este caso, este beneficio no se encuentra activo para tI de acuerdo a lo expresado en la llamada que realizaste a nuestro departamento de cancelaciones, por lo cual, el 1/11/**** será tu último día de acceso a la plataforma, de acuerdo al tiempo contratado. Si tienes dudas adicionales, no olvides contactar a nuestro equipo de servicio telefónico.
15 de Enero a las 14:36 hs.
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