Reclamo a Next U
El año se cubrió lo pagué y al pasar los 12 meses me empezaron a cobrar algo que no autorice, siempre que marcan me comentan del contrato y del aviso que había en este... Primero me hicieron el cobro y después me mandaron los términos de uso una vez ta pagado eso es un abuso
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Laura, voy a pasar tus datos al área correspondiente para que te den el apoyo que requieres.
31 de Octubre a las 16:08 hs.
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Next U Representante de Next U
¡Hola, Laura! He intentado establecer comunicación contigo, al número telefónico que me has hecho llegar, pero la llamada no procesa. ¿Puedes indicarme en qué horario te puedo contactar?
¡Gracias!
05 de Noviembre a las 11:46 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura G
06 de Noviembre a las 16:32 hs.
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Laura G
Aún me siguen llamando para cobrarme ósea nada ha cambiado
08 de Noviembre a las 19:39 hs.
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Next U Representante de Next U
Laura, vamos a validar el proceso de tu caso, para así darte el apoyo adecuado.
11 de Noviembre a las 10:50 hs.
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Laura G
Porque me siguen llamando para cobrarme y el departamento que le va a dar solución a la queja dice que tiene problemas para contactarme para verificar mis datos los cuales están correctos y es sorprendente como solución a quejas no puede encontrarme pero los que me cobran si tienen contacto conmigo .... qué pasa?
30 de Noviembre a las 8:49 hs.
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