Reclamo a Next U
El año se cubrió lo pagué y al pasar los 12 meses me empezaron a cobrar algo que no autorice, siempre que marcan me comentan del contrato y del aviso que había en este... Primero me hicieron el cobro y después me mandaron los términos de uso una vez ta pagado eso es un abuso
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Laura, voy a pasar tus datos al área correspondiente para que te den el apoyo que requieres.
31 de Octubre a las 16:08 hs.
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Next U Representante de Next U
¡Hola, Laura! He intentado establecer comunicación contigo, al número telefónico que me has hecho llegar, pero la llamada no procesa. ¿Puedes indicarme en qué horario te puedo contactar?
¡Gracias!
05 de Noviembre a las 11:46 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura G
06 de Noviembre a las 16:32 hs.
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Laura G
Aún me siguen llamando para cobrarme ósea nada ha cambiado
08 de Noviembre a las 19:39 hs.
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Next U Representante de Next U
Laura, vamos a validar el proceso de tu caso, para así darte el apoyo adecuado.
11 de Noviembre a las 10:50 hs.
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Laura G
Porque me siguen llamando para cobrarme y el departamento que le va a dar solución a la queja dice que tiene problemas para contactarme para verificar mis datos los cuales están correctos y es sorprendente como solución a quejas no puede encontrarme pero los que me cobran si tienen contacto conmigo .... qué pasa?
30 de Noviembre a las 8:49 hs.
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