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Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Mi pedido tiene plazo de llegar hasta ahora , es la tercera ves que compro y pasa lo mismo entonces decidí esperar . Htasta que entro en la pagina de seguimiento de mi pedido me dicen que llego el 6/09/[números] ya ha córdoba , escribo al soporte tecnico de <a href="/andesmar">Andesmar</a> me dic…
Solucionado 20 de Setiembre
Son unos caraduras, compré unas zapatillas que nunca llegaron, hablo a netshoes que estaba mal puesta la dirección, y que el correo se las devuelve por ese motivo, me llego al correo el chico (que me conoce y sabe donde vivo) me dice que nunca llegó nada para vos y no les devolvió ningún paquete. M…
Solucionado 14 de Setiembre
El dia 30/07 realizo un pedido,el dia 10/08 lo recibo,sobre 2 articulos el dia 11/08 gestiono un cambio,por numeracion en zapatillas <a href="/converse">Converse</a> star player monocrome ox (43 por 42) y en el articulo campera gonew hills - despacho n° 17 [números] 1c04 [números] v por un error e…
Solucionado 21 de Setiembre
Hace mas de un mes hice una compra en netshoes y aun no me llego, llame 5 veces a atención al cliente y nunca me solucionan nada, todavía estoy esperando que mi pedido llegue, el cual realice el día 9/8 y hoy 11/9 sigue en buenos aires. Lo peor es que ya tuve que pagar la primer cuota por algo que …
Solucionado 14 de Setiembre
Se me débito en la tarjeta un pedido que no hice
Solucionado 11 de Setiembre
Hice un pedido hace 15 días y llamé y me dijeron que no estaban mis datos se los di y me.dijeron q esta semana me lo mandaban y hasta ahora no me llegó.
Solucionado 11 de Setiembre
Recién hice una compra y la voy abonar hoy en pago fácil del correo. Mi consulta es con que voy a pagar??. Con el numero de pedido??. Si me llego un mal con ese numero. Pero no necesito llevar nada?. gracias
Solucionado 10 de Setiembre
Hola, acabo de realizar una compra de unas zapatillas botines en netshoes y me llegaron dos pedidos al correo. Uno ya se acredito el pago y eso esta excelente, lo que yo necesitaría es cancelar el segundo pedido antes de que se acredite otro pago para no tener futuros inconvenientes. Muchas gracias…
Solucionado 09 de Setiembre
Hola, hace dos días que me aparece que él producto ha sido enviado y al rastrearlo no me aparece ningún resultado. Me gustaría saber la causa. Gracias
Solucionado 10 de Setiembre
Este mes me enviaron un cupon de descuento adicional de 25% por ser mi cumpleaños, y al tratar de aplicarlo a mi compra me dice "cupón inválido". en el mail dice que el cupón vence el 31/09/[números]. Además entro con mi usuario y contraseña, o sea que puede validar que soy yo, de todos modos no m…
Solucionado 11 de Setiembre