Reclamo a Netshoes
El día 10/05/[números] hice un pedido a través de la web, registrado bajo el número [números]. En la confirmación de mi compra me informaron que el mismo llegaría a mi domicilio en 4 o 5 días hábiles. Vencido ese plazo todavía no recibí mi pedido y la empresa no me brindó un número de seguimiento para poder rastrearlo. Mandé mensajes a través de varias plataformas Facebook Instagram Twitter y no obtuve respuesta. Exijo la inmediata entrega de los productos que compré o en su defecto el reintegro del dinero en mi tarjeta de crédito. gracias !
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Martina S
solución recibida:
La empresa me brindó los datos del envio de mi producto y ahí pude verificar que el correo habia omitido entregarlo en mi domicilio. Lo retiré en la sucursal y todo ok
23 de Mayo a las 18:12 hs.