Reclamo a Netshoes
Realice una compra en el sitio y el talle me quedo grande (debido a que la medida de los talles que informan en la web es otra), con lo cual quiero realizar el cambio (la politica de netshoes es sin cargo el primer cambio dentro de los 30 días) y que no se me compute el cambio ya que el error en el talle es una consecuencia de el error en las medidas informadas en la pagina.
desde hace varios dias estoy tratando de comunicarme por distintos medios sin obtener respuestas. Al llamar al numero informado en la pagina solo me atiende una comp***dora (no hay manera que atienda una persona) donde explica que los cambios se realizan por su "centro de atención" a través de mail o chat online, no obtengo respuestas por ninguno de ellos. A su vez tambien he intentado comunicarme por redes sociales Facebook Instagram y Twitter pero tampoco recibo respuesta
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Chiara R
Me esta pasando lo mismo, me mandan un formulario y nunca me mandan el link para pagar la diferencia del producto, no lo vienen a buscar tampoco, no me atienden las veces que hable me respondieron mal o entendian cualquier cosa. Me parece re inapropiado porque nosotros pagamos el producto. Me lo mandarin por correo y yo pedi por domicilio la verdad un desastre
19 de Agosto a las 10:56 hs.
Diego R
solución recibida:
Logre comunicarme un sabado. Se ve q el sabado atienden mas tranquilos
04 de Setiembre a las 8:05 hs.