Reclamo a Nequi
El día 9 de septiembre/20 realicé un pago por una máquina de experiencias Movistar la que no me arrojó vaucher pero si descontó la suma de $93.[números].
el mismo dia de lo ocurrido les pedí al grupo nequi sobre mi situación, quedaron en hacerme un reembolso por lo ocurrido.
no lo realizaron. En el centro movistar solo requieren una certificación de la transacción resuelta para poderme reconectar el servicio, pero el equipo de nequi ha salido con evasivas para poderme brindar la certificación.
deseo solo el certificado de que la transacción efectivamente se hizo ya que ahora mismo me encuentro sin internet y en mora pese a haber cancelado ya.
necesito de su oportuna ayuda ya que en los canales de atención solo me ofrecen respuestas automáticas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compra no reconocida
Hoy resivi una notificación de que supuestamente hice una suscripción pwz*micvideal ni idea que se de 66.[números] pesos colombianos yo no realizo ningún tipo de compra y cuando trato de realizar el reclamo no me deja requiero que el dinero se me sea devuelto rápido.
Rembolso
Compre por error los diamantes y quieeo rembolso
Me sacaron dinero no autorizado
Me debitaron 66.[números] que no sé de qué es
Miguel B
No me brindaron la certificación pedida, me tocó cancelar por Efecty y estoy a la espera de que Nequi me reintegre el dinero ya que el pago no se reflejó
19 de Octubre a las 8:34 hs.
Comentar