Reclamo a Necxus
Compramos una impresora Epson l[números] el día 06/08 a través del sitio web. Debitaron el dinero por mercadopago y no volvieron a responder. No responden mensajes privados, no responden emails, tampoco responden el teléfono. Logramos comunicarnos por el chat del sitio web luego de varios intentos. Nos anunciaron que debíamos abonar $[números] adicionales en conceptos de gastos de envío, algo que jamás fue informado previamente. Demoraron 45 minutos para respondernos 5 preguntas a través del chat. Muy desprolijos y comercialmente desleales.
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No entregan el producto - no reembolsan el dinero
En fecha 25/3/26 compré una notebook, deposité $ 2.[números].[números] con la condición que a las 72 hs la recibiría. Al paso de los dias con excusas de problemas de logistica nunca se entregó. En fecha 17/4/26 cancelé la compra y ahora no me reembolsan el dinero con l…
Compre 4 upss y no las envian
Compramos 4 upss los primeros dias de marzo y el 19/03/[números] me confirmaron que tenian el pedido encaminado para enviarlo y el pago por transferencia se verificó ok. también se pagó el envío . facturas con fecha 05/03/[números] factura: [números]-[números] …
Pago realizado 3,579,999.00 y no tenemos una respuesta coherente para la entreg
Hola buneas soy del depártamento de informatica de la empresa beton srl, compramos un ploter el dia 20-02-[números] el pago fue por trasferencia bancaria, desde ese dia estoy esperando la factura correspondiente y el producto, cuando ago el reclamo me dicen que estan e…
Lucio D
Comprarle a esta empresa fue la peor decisión que podríamos haber tomado. Pudimos recuperar nuestro dinero porque iniciamos una disputa a través de MercadoPago y nos comunicamos con nuestra tarjeta de crédito para informar que la operación iba a ser cancelada. La empresa en ningún momento se comunicó con nosotros, no respondió los mensajes privados ni los correos electrónicos, por teléfono sólo nos atiende un contestador automático. Muy oscuro todo su proceder.
12 de Agosto a las 9:44 hs.
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Lucio D
No solucionaron su manera de comunicarse con los clientes. El chat sigue siendo lento y engorroso, responden una vez cada cinco minutos. No aclaran los costos de envío antes de comprar. Pudimos recuperar nuestro dinero sólo porque realizamos una disputa en MercadoPago.
23 de Agosto a las 11:48 hs.
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Lucio D
No se comunicaron.
07 de Setiembre a las 9:49 hs.
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