Reclamo a Necxus
Buenas tardes: hace 10 dias mi hijo compro una notebook que, segun vuestra pagina la despachaban en 24 hs.
el dia lunes 21-9-2020 recibio una caja vacia !!!!!!
esto le esta trayendo problemas economicos ( no solo el gasto sino que , ademas la necesita para trabajar y estudiar ).
desde el lunes 21-9-2020 estamos haciendo reclamos tanto por Whatsapp como a los diferentes mails que figuran en la pagina y no tenemos respuesta.
necesitamos nos informen con urgencia fecha de entrega del producto comprado en las condiciones correspondientes.
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Patricia
Aun no tengo solución
29 de Setiembre a las 8:19 hs.
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Maria
propuso una solución:
ME PASÓ LO MISMO! RECIBÍ UNA PEDAZO DE MADERA EN VEZ DE UNA NOTBOOK. ESTA SEMANA. HICE TAMBIEN LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. PORQUE NECXUS DICE QUE ES CULPA DEL CORREO PICKIT. CONCLUSION ME ROBARON LA PLATA. SON UNOS ESTAFADORES
02 de Octubre a las 12:45 hs.
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Maria
propuso una solución:
COMPRÉ UNA NOTEBOOK EL 22/9 Y ME MANDARON EN LA CAJA UN PEDAZO DE MADERA. HICE LA DENUNCIA EN NECXUS, PICKIT ( QUE ES EL CORREO ) PORQUE AMBOS SE TIRAN LA PELOTA, NO ME DAN UNA SOLUCIÓN. YA LO PAGUÉ. HACE 3 DIAS HICE LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
02 de Octubre a las 12:47 hs.
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Patricia
increible!
02 de Octubre a las 13:02 hs.
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Necxus Representante de Necxus
Estimada Patricia ,tal cómo le informamos mediante los diferentes medios,se realizó el reclamo al transporte,se genero el número de reclamo - *******-0,estaremos reclamando nuevamente al transporte con urgencia.
Saludos.
02 de Octubre a las 13:31 hs.
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Patricia
Cuando van a cumplir con su OBLIGACION de entregar el producto comprado ?
14 de Octubre a las 21:36 hs.
Patricia
Continúo esperando que Necxus entregue el producto comprado, esto nos genera daños y perjuicios de los que espero Necxus se haga cargo ( ya que compré el producto en Necxus y NO FUI YO QUIEN OPTO POR EL TRANSPORTE EN CUESTION )
09 de Octubre a las 0:04 hs.
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Patricia
Continúo esperando que la empresa Necxus cumpla con su obligación de entregar el producto comprado y hacerse cargo de los inconvenientes causados.
10 de Octubre a las 10:49 hs.
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Patricia
Necxus continua sin hacerse cargo de su obligacion de entregar el producto comprado
14 de Octubre a las 21:36 hs.
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Necxus Representante de Necxus
Buenas tardes Patricia,nuestro sector de logística se encuentra tramitando el reclamo con la empresa PICKIT.
17 de Octubre a las 13:03 hs.
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Patricia
Hemos comprado un producto en Necxus, es esta empresa la que debe cumplir con la obligación de entregar el producto vendido, luego, si tiene que solucionar algo con PICKIT es un tema entre ellos, nosotros NO elegimos la empresa en cuestión. Necxus debe cumplir con los clientes !!!
18 de Octubre a las 23:22 hs.
francisco V
Denuncialos ************ , operan asi , no envian el producto , dicen que se envio ,o que esta volviendo . Y hacen el reclamo !!!! ...SE RIEN DE LA GENTE CON ESA EXCUSA DE 4TA!! DENUNCIALOS Y ************
19 de Octubre a las 0:01 hs.
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francisco V
No te van a devolver nada....denuncialos son ************
19 de Octubre a las 0:03 hs.
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francisco V
propuso una solución:
Denuncialos los ************ !! no tienen ni una caja de carton es todo verso !! Denuncialos
19 de Octubre a las 0:06 hs.
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Patricia
Realmente Francisco !!! Tenes mucha razón !!! hace mas de un mes de esto...
20 de Octubre a las 13:28 hs.
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Patricia
Sigo esperando que Necxus de la cara !!!! hace 1 mes y medio !!!!
22 de Octubre a las 0:12 hs.
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Necxus Representante de Necxus
propuso una solución:
Estimado Francisco,se le brindo respuesta a su reclamo.
23 de Octubre a las 8:49 hs.
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Necxus Representante de Necxus
Estimada Patricia,el reclamo se encuentra vigente con el correo,nuestro sector de logística se contactara para informarle la resolución.
Saludos.
23 de Octubre a las 8:50 hs.
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Patricia
Necxus, hace mas de 1 mes que le compramos a Uds, esto nos generó MUCHISIMOS DAÑOS Y PERJUICIOS, el tema logistica no es mi problema, UDS DEBEN ENTREGARME EL PRODUCTO Y RESARCIR LOS DAÑOS !
23 de Octubre a las 9:38 hs.
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francisco V
******___DO__reEES
23 de Octubre a las 12:26 hs.
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Patricia
Continúo esperando la entrega
23 de Octubre a las 19:29 hs.
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Patricia
Continúo esperando que Necxus cumpla con su responsabilidad-
25 de Octubre a las 9:45 hs.
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Patricia
Necxus sigue SIN ENTREGAR EL PRODUCTO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
27 de Octubre a las 13:43 hs.
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Necxus Representante de Necxus
propuso una solución:
Estimada Patricia, en el día de ayer se realizó una nueva entrega de producto en el domicilio ,le pedimos disculpas por la demora en la resolución.
Saludos.
30 de Octubre a las 11:58 hs.
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Patricia
Restaría se hagan cargo de los daños y perjuicios ocasionados.
31 de Octubre a las 18:22 hs.
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