Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Reclame a la empresa naturgy ban s.a para que me den el beneficio de la tarifa social xq estoy sin trabajo desde hace ya 6 meses debido a la pandemia y no puedo pagarlo soy sola y no tengo ayuda . La empresa no solo no me lo otorga , sino que me lo aumento el doble de lo que siempre abone...neces…
Publicado 15 de Setiembre
Me están cobrando un monto exagerado de boleta pase de pagar [números] por mes a pagar [números] y no me dan explicación de porqué tanto el monto y llamas atención al cliente y nunca te podés comunicar
Publicado 14 de Setiembre
Se me traspapeló una factura impaga del mes de marzo, luego las demás si las abonamos. este mes, junto con la factura del mes de agosto, me llegó un aviso de corte en el cual se me agregaban 2 costos por reconexión, uno de $[números] y otro de $[números], cuando nunca fué cortado. Además, tengo e…
Publicado 10 de Setiembre
N° de cliente de naturgy [números]. Hoy 10 de septiembre [números]. Intenté pagar las facturas adeudadas de los meses de mayo, junio y julio y cuando estoy finalizando el pago vía online con tarjeta de debito visa, la página dio error. Volví a intentar y ahí se acreditó el pago. cuando reviso l…
Solucionado 11 de Octubre
Pagaba el gas [números] pesos ahora me vino más de [números] con el mismo uso
Publicado 09 de Setiembre
Hace cuatro meses que no recibo la factura en mi domicilio. Intenté comunicarme con atención al cliente y sólo tiene respuestas automáticas. quise registrarme en la oficina virtual para poder ver las facturas y saber qué estoy pagando y como yo alquilo, el inquilino anterior registró su mail con e…
Publicado 09 de Setiembre
Mi reclamo es acerca del consumo desmedido que me dice la factura en los graficos , siendo que en el periodo de 20/04 el grafico dice que consumi [números], 06 m3 , y eso es imposible porque en mi casa solo vivimos mi hija y yo , y la casa es pequeña, quiero que revisen el medidor!
Publicado 09 de Setiembre
Desde naturgy me llega la factura correspondiente al consumo de mayo por $ [números],10 consumi lo mismo que en abril pero en abril pague $ [números],00 si el consumo es el mismo a que se debe el aumento ridiculo que facturan ya reclame via <a href="/facebook">Facebook</a> y no responde llamo y no …
Publicado 09 de Setiembre
Vino la boleta con aumento del 50% y no se utilizo lo que marca ya que tengo tarifa social pero es demasiado el monto para abonar ya que el titular es jubilado.gracias
Publicado 09 de Setiembre
Recibi la factura del mes de mayo con un valor altisimo, no se realmente cual es la categoria que me corresponde ya que mi sueldo es de aproximadamente 20.[números] pesos. Yo no abuso del consumo. Tengo dos estufas y nunca las uso al maximo, ademas del termo y el horno.
Publicado 09 de Setiembre