Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El viernes 29/05 realice una compra online por la página web de natural life alrededor de las 11 am, pague por transferencia y hoy 1/06 a las 13 hrs todavía no me aprobaron el pago, para que se pueda comenzar con el envío del producto, ya reclamé dos veces por sus vías wp, y envié el comprobante de…
Solucionado 06 de Junio
El dia 28/02 compre por web el alimento de mi perro, solicitando informen la franja horaria de entrega. Por whatsapp [números] informaron que la entrega se haria el 2/03 de 15 a 22. El 2/3 llamaron a las 11 hs informando que estaban en mi domicilio, al efectuar el reclamo por la banda horaria el fl…
Publicado 04 de Marzo
Realice una compra online en natural life, llegaron fuera del horario estipulado justo cuando no estaba, cancele la compra porque ya no me servía el horario que me ofrecían ni el día y no me mandaron ningun mail de confirmación, en la página solo dice cancelacion solicitada.
Publicado 03 de Marzo
La srita valeria y/o [nombre], asesoras del contac center de natural life, cel 11-[números]-[números], me han atendido por mis reclamos sobre producto faltante y no devolucion de dinero en tiempo y forma el dia 16/07/[números] entre las 14.50 hs y 16.30 hs, y se han negado en reiteradas aportunidad…
Solucionado 16 de Agosto
Realice una compra de un bolsón de alimento el día 02/05. Al descubrir que el correo era urbano, que se demora semanas porque no tiene sucursal en mi localidad, solicite el reintegro. Me dijeron que no se podía porque ya estaba enviado, debía esperar a que el correo lo devuelva a la casa matriz. El…
Solucionado 07 de Julio
Mi código de natura
Publicado 08 de Marzo
Necesito código natura
Publicado 08 de Marzo
Miércoles d me promoción santander 10 de reintegro ( dicho reintegro lo hace el banco) precio de alimento old prince 15 kg $[números].- ah bueno, procedo a pagar con santander - ah , con santander cuesta $[números]. Pero como? si me dijiste 55 y a eso se le debiera aplicar el reintegro que hace el …
Publicado 26 de Febrero
Realice 2 compras en sucursal caballito para aprovechar promoción de 30% de reintegro. Nunca tuve dicho reintegro, reclame a modo y me indicaron que esa sucursal no esta incluída en la promoción. Tanto vendedora como la carteleria indicaban que estaba vigente. Publicidad de promoción engañosa por …
Solucionado 04 de Febrero
Solo quiero expresar la total insatisfacción en mi experiencia de compra. tengo un animal enfermo que solo puede consumir un tipo de alimento. realice la compra porque llegaba al otro día,.ese día hice home offices para poder estar en mi casa. nunca vinieron y no pudieron resolver en el día que …
Publicado 30 de Enero
Realicé una compra por la web, me pidieron datos de facturación y también de quien recibía la compra, aparece un mensaje que no se llega a leer desde la web porque desaparece a los 2 segundos. Se contactan para decirme algo de mi compra y me avisan que solo el titular de la tarjeta puede recibirla,…
Publicado 30 de Noviembre
Compré 3 bolsas de alimento de perros y pedí el reintegro de la plata porque no lo enviaron. Me pusieron excusas y ni siquiera responden los mail. Por tel me dicen que me van a dar la plata pero al momento ni siquiera me responden el mail.
Solucionado 30 de Julio
Hace dos meses compré un bolso para trasladar a un gatito al veterinario y no lo pude usar xq el gatito se asustó, fui 4 veces al local tratando de cambiar el bolso x otra cosa y siempre encuentran una excusa para no hacerlo. Soy clienta de años les compro comida para perros y gatos todos los meses…
Publicado 14 de Julio
Con fecha 03 de febrero/24 compro a la empresa natural life produtos naturais ltda. 5 corpiños por un total de $ 20.[números],09 abonando el mismo con tarjeta de debito (referencia de pago [números]). Posteriormente la empresa existencias online me envia que el producto va a ser entregado en aprox.…
Publicado 07 de Julio
El 04/04/24 hice una compra con entrega pautada el 05/04/24. no responden los llamados, ni el whatsapp, ni el mail. Ya es 12/04/24 y aun no recibo respuesta. Quiero mi pedido urgente. el pedido es el #[números]-01
Solucionado 17 de Abril
Con fecha 03 de febrero/24 compro a la empresa natural life productos naturais ltda. 5 corpiños por un total de $ 20.[números],09 abonando el mismo con tarjeta de debito (referencia de pago [números]). Posteriormente la empresa existencias online me envia que el producto va a ser entregado en aprox…
Publicado 10 de Abril
Cada vez que aparece está empresa,el juego queda tildado y tengo que cerrar y abrir la aplicación para desbloquear y eso significa perder premios y vidas
Publicado 14 de Febrero
El día 15/12 hice una compra por la página de natiral life, de bolsa de alimento para gatos y piedras, llegué a ella a través de mercado libre, pero como el envío era gratis desde su página cometí el error de hacer la compra directamente. El envío llegaba el 21/12, pero me seguía figurando en prepa…
Publicado 03 de Enero
Hice una compra por la página el día 15/12 por un monto de $32.[números],10, la misma debía llegar el 21/12. Al lograr contactarme con su [números], siempre atendido por la misma persona, me brindan códigos de seguimientos y capturas de seguimiento de envíos totalmente falsos, dicen que son de la e…
Publicado 02 de Enero
Natural life,no responde ante mi reclamo de mi pedido #[números]-01 el alimento debe llegar a sucursal y no responden si llego o no. Alimento de 7.5kg más 1kg gratis.
Publicado 09 de Diciembre