Hercilia
Hace más de 3 meses compré un kit de adn nunca llegó, escribi varias veces a correo de soporte de myheritage y en el último correo por el que solicito mi reembolso me informan que ya está procesado y que me enviarán otro correo con los detalles del reembolso a mi cuenta bancaria, tampoco llego esa…
Publicado 11 de Setiembre
Juliana N
Se me ha cobrado la subscripción anual en my heritage después de vencer el periodo de prueba. No deseo el servicio. Envié varios correos y no me han contestado. Nadie va a usar la cuenta y necesito el dinero urgente
Publicado 15 de Agosto
Catalina C
Se me ha cobrado la subscripción anual en my heritage. Mi hermano uso mi cuenta de paypal como respaldo y se le olvido quitar la subscripción antes. Envie un correo el sábado, me respondieron solicitando datos, pero luego de eso no han contestado nada, ni si quiera acuso de recibo. Nadie va a usar …
Solucionado
12 de Agosto
Victor C
Estoy solicitando un reembolso, ya que he dejado de utilizar los servicios y no me han dado ninguna respuesta para poder solicitar mi reembolso, y la página web no da la opción de contactarlos.
también les llamé y no dan respuesta alguna,
Publicado 05 de Mayo
Julieta
Buen día! me cobraron la suscripción antes de que termine la prueba gratuita y no tengo forma de contactarme para pedir el reembolso. Inicie varios reclamos pero nadie se contacta conmigo. Necesito una respuesta urgente!
Publicado 24 de Febrero
Rocío B
Me e*****ron , no pude anular la maldita suscripción gratis y me cobraron todo mi sueldo y dinero para pagar mi hogar.. Solicito urgente el reembolso.. Yaaaaa!
Publicado 07 de Febrero
Leticia M
Me cobraron y yo no uso ni usaré éste servicio nunca! entré a ver qué tal, dejé mis datos y ahora me cobraron muchísimos dinero y nadie me responde.
no necesito investigar ningún ancestro ni hacer árbol genealógico! devuelvan mi dinero! es un robo! una e***** tremenda!!!! ayuda por favor! tengo …
Publicado 20 de Noviembre
Silvina S
Quiero dr de baja esa suscripcion y desconoce mi correo. Dice no existir registro del mismo quiero dar de baja ya que esta sociada a mi tarjeta de credito
Publicado 11 de Agosto
Brandon L
Me suscribí a la prueba gratuita de myheritage, luego cancelé la suscripción, luego me cobraron más de 90 dólares por supuestamente no haber cancelado la suscripción gratuita. Entonces pido un rembolso y no me lo dan. No hay respuesta
Publicado 30 de Julio
John M
Me he suscrito en my heritage pero solamente por la prueba gratis por eso puse los datos de la tarjeta y resulta que puse plata en la tarjeta prex y me descontaron pero solamente queria la prueba gratis ya que no usare my heritage, entonces quisiera el reembolso de la plata en mi tarjeta
Publicado 04 de Mayo