[SOLUCIONADO] No enviaron una compra web facturada y pagada
Compre una heladera por la web el 26/4 me la facturaron y debitaron de la tarjeta pero no la enviaron. No responden en ningun telefono ni tampoco los mails.
Solucionado 06 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a contacto@musimundo.com. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El teléfono de Musimundo es {{ profile.phones }}
Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Compre una heladera por la web el 26/4 me la facturaron y debitaron de la tarjeta pero no la enviaron. No responden en ningun telefono ni tampoco los mails.
Solucionado 06 de Junio
No cumplen con los plazos de entrega y nadie te dice la verdad un operador a la mañana te dice que el producto esta en camino y otro a la tarde te dice que no sabe porque motivo no subio al camion el producto 4 veces me paso esto decidi anular mi compra y aconsejar que no realicen ninguna compra po…
Solucionado 01 de Junio
Estoy esperando la factura de compra que hice a musimundo, de un celular pero aún no llega nada, y el pago lo hice a través de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> yendo a un pagofacil. Necesito una solución.
Solucionado 20 de Julio
Compré una batidora y me trajeron después de18 días un producto todo roto. musimundo no atiende los reclamos telefónicamente, no responde los mail, ni los mensajes por <a href="/facebook">Facebook</a> e istagram. Me debitaron la compra pero me estafaron. Mi pedido es el h[números]
Solucionado 05 de Junio
Realicé una compra vía web con entrega en domicilio, ya voy por el pago de la segunda cuota, llamo, envío mails, publico en las redes, pero no tengo respuesta numero de carro: h[números]
Solucionado 18 de Agosto
Buenas tardes, el 16/4 compré a musimundo por el canal online una batidora de pie. Ante la demora en la entrega, escribí varios mail que jamás respondieron. Tampoco atienden telefónicamente. Después de 18 días de demora me entregaron en mi domicilio una caja y cuando la abro estaba el producto todo…
Solucionado 05 de Junio
Compré con fecha 08/05/20 una notebook. Quedaron el llamar al día siguiente para arreglar la entrega. Nunca lo hicieron. No hay forma de comunicarse con ellos. En la factura figuraba fecha de entrega 14/05/20. No tengo más noticias. Quiero el producto que compré y pagué. No quiero anular la compra.…
Solucionado 04 de Junio
Buenas tardes! hoy tenia pactada la entrega de mi heladera. ya proxima a la hora ,despues de quedarme todo el dia esperando exclusivamente la heladera ,no la recibi! esto sinceramente es una verguenza . Pense que al comprarla en una empresa tan reconocida iban a ser serios en la entrega. ya hace …
Solucionado 01 de Junio
Compra el [números] microondas, factura el [números], el [números] me dice n x mail que [números] me van a entregar. No cumplieron , no contestan los mail no atienden teléfono agustin dni[números]
Solucionado 20 de Mayo
Realice una compra el 29 de abril. Me llego el comprobante el 30 del mismo mes. Logre contactarme con la sucursal de mi provincia y me dijeron que esperara 15 días que me lo iban a llevar al domicilio. Pero al día de la fecha no recibí ningún seguimiento de la compra, no logro comunicarme con nadie…
Solucionado 16 de Junio