Reclamo a Musimundo
Compré con fecha 08/05/20 una notebook. Quedaron el llamar al día siguiente para arreglar la entrega. Nunca lo hicieron. No hay forma de comunicarse con ellos. En la factura figuraba fecha de entrega 14/05/20. No tengo más noticias. Quiero el producto que compré y pagué. No quiero anular la compra. Gracias
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Stella M
Sin respuesta. Les reiteré varias veces que me digan el número de guía para reclamar ante Andes Mar el envío y nada...
21 de Mayo a las 10:12 hs.
Stella M
No ha llegado el producto que compré. Sigo sin respuesta a las consultas que hago por distintos medios a la empresa. Quiero saber cuándo será la fecha de entrega de la Notebook que compré y ya pagué la primera cuota!
01 de Junio a las 9:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Stella!
Sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
Verificamos por sistema que su envío se está realizando a día de hoy.
El lapso horario de entrega es hasta las 17hs.
Saludos!
04 de Junio a las 13:47 hs.
Stella M
Acepto las disculpas. Pero el envío llegó ayer a última hora. Gracias por responder...
04 de Junio a las 14:01 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella M
04 de Junio a las 15:55 hs.
Stella M
solución recibida:
Si bien mi compra llegó, no estoy conforme con el proceder de la empresa. estuve casi un mes peregrinando por teléfonos que no contestaron nunca, mails sin respuesta, whatsapps también sin respuesta...Yo no creo que lo hayan hecho con intención de estafar, pero como mínimo fueron incompetentes en dar contención al cliente con información. clara y verdadera
04 de Junio a las 16:43 hs.