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Reclamo a Musimundo

No me facturaron con boleta a

[Solucionado]

El 27/8/[números] compre 1 celular galaxy a 31 sm-a[números]gzk negro Samsung Pedi factura a a mi nombre: liliana e. Fernandez cuit 27/[números]/9. Ventas telefónicas. El producto ya me llego pero en la factura no está el importe ni discriminación del iva.mi contadora se fijo en la Afip y no está facturado. Que solución me dan. Sino manden la factura a a este email. Muchas gracias y espero pronta solución a mi reclamo.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Liliana, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su compra esta facturada bajo n° **** - ******** con fecha de emisión 22/08/**** .

    Lamentamos indicarle que por el momento no será posible su emisión por mail ni por correo electrónico, porque los controladores fiscales de la sucursal Vtas. Telefónicas están en la central de M! y los operadores están haciendo HOME OFFICE.
    Una vez regularizada la situación, enviaremos los comprobantes correspondientes.

    Solo a modo informativo, las sucursal que están abiertas de M! pueden emitir copia fiel de las facturas, solo presentándose con el comprobante de CUIT y DNI en mano, en forma personal.

    Saludos Cordiales.

    10 de Setiembre a las 8:32 hs.

  • Liliana E

     

    Y cuáles son las sucursales abiertas que me queden cerca de casa, vivo en Liniers. Capital

    10 de Setiembre a las 9:57 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Liliana, Las únicas sucursales que tenemos abierta en Capital Federal en este momento es Parque Brown en Av. Fernandez de la Cruz **** y la sucursal en Pompeya, ubicada en Av. Saenz ****.

    Lamentamos no poder enviarle su factura en forma virtual como siempre lo hemos hecho, pero estamos imposibilitados por el momento.

    Le sugerimos para su resguardo, que solo asista al local si es sumamente necesario. Sepa que apenas este a nuestro alcance, se realizará su envío de las mismas.

    Saludos Cordiales.

    10 de Setiembre a las 11:35 hs.

  • Liliana E

     

    Espero que me lo manden x email. Gracias

    12 de Setiembre a las 13:29 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Liliana, Gracias a Usted!
    Saludos Cordiales.

    14 de Setiembre a las 13:06 hs.

  • Liliana E

     

    solución recibida:

     

    Todo bien

    23 de Setiembre a las 13:45 hs.

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