Reclamo a Musimundo
Realice la compra de 4 por un monto de casi 11 mil $ con envió a domicilio (se me cobró) el día 01/05/2020 y la fecha de entrega por ellos decía ser el 09/05/2020.
al día de hoy 23 no me llego nada. Envie mail a distintas cuentas de correos de la empresa, llame por teléfono, envíe mensajes de Whatsapp y mensajes de Facebook como reclamos por comentarios en facebook y por ninguno de esos medios me respondieron.
pedido h011791383
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Ernesto A
No me llego todavía. Me dijeron que me puede llegar el 02/06 de 14 a 20 hs
28 de Mayo a las 8:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Ernesto: Le pedimos sinceras disculpas.
Su caso ha sido derivado a la gerencia correspondiente.
Saludos.
08 de Junio a las 16:06 hs.
Ernesto A
Sigo esperando que me envíen mis productos, ya voy por 40 días casi y con 4 o 5 fechas de entegas que llegaban y no CUMPLIERON todavía
08 de Junio a las 16:12 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ernesto A
12 de Junio a las 12:27 hs.
Ernesto A
Quiero la extensión de la garantia de lo comprado. Ya sea como remito o facturación nueva del equipo, algún papel con el cual tenga cobertura de un año o más, ya que pasaron 43 días de mi compra para tener el producto
Después de falta de comunicación de parte de ellos y con 4 entregas fallidas
Llamados, mail, mensajes y nada de atención
Les aviso que si no tiene una manera beneficioso para mi de su parte por el tiempo, el disgusto, bronca y todo lo pasado de tanto llamar y hacer de todo, les comento que voy por otro medio legal contra la firma
12 de Junio a las 18:46 hs.
Ernesto A
Quiero la extensión de la garantia de lo comprado. Ya sea como remito o facturación nueva del equipo, algún papel con el cual tenga cobertura de un año o más, ya que pasaron 43 días de mi compra para tener el producto
Después de falta de comunicación de parte de ellos y con 4 entregas fallidas
Llamados, mail, mensajes y nada de atención
Les aviso que si no tiene una manera beneficioso para mi de su parte por el tiempo, el disgusto, bronca y todo lo pasado de tanto llamar y hacer de todo, les comento que voy por otro medio legal
12 de Junio a las 19:01 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Ernesto: Le pedimos disculpas por las demoras.
Su caso ha sido derivado a la gerencia correspondiente.
Saludos cordiales.
17 de Junio a las 15:07 hs.
Ernesto A
A la espera que se comuniquen con una propuesta o que nos llegue la citación de defensa al consumidor
23 de Junio a las 7:45 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Ernesto, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
Favor de aguardar novedades.
Muchas gracias
saludos
23 de Junio a las 13:15 hs.