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Reclamo a Musimundo

No entregan el producto

[Solucionado]

El día 18/04 realicé una compra a través de la página de musimundo (quienes dicen hacer envíos con normalidad y que a las 72hs se comunican enviando factura e indicando fecha de entrega), al día de la fecha (24/04) no recibí ni la factura, ni el producto, y aún peor, en los teléfonos que indican no atienden, envié mensajes privados tanto por Instagram como por Facebook escribí en las publicaciones de ambas redes y tampoco recibo respuesta por ningún medio. Tienen publicidad engañosa, y deberían comunicar si tienen estas demoras al comprador antes de realizar la compra, y no vender algo que no cumplen.

Comentarios
  • Rodrigo L

     

    Ahora si queres cancelar la comprar. Como haces?

    24 de Abril a las 14:16 hs.

  • Rodrigo L

     

    Llamaste a alguna sucursal?

    24 de Abril a las 14:29 hs.

  • Rodrigo L

     

    Yo recién hable por el número donde te venden y dicen que le figura por sistema que la semana que viene estaría llegando. Gracias por tu comentario

    24 de Abril a las 14:57 hs.

  • Florencia M

     

    Si, a ese número estuve llamando pero no me atienden, va.. directamente no suena. Gracias a vos!

    24 de Abril a las 15:01 hs.

  • Florencia M

     

    Aún no me entregaron el producto

    29 de Abril a las 8:51 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola!
    Compra entregada
    Saludos!

    04 de Mayo a las 12:21 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia M

    04 de Mayo a las 12:21 hs.

  • Florencia M

     

    solución recibida:

     

    Recibí el producto

    04 de Mayo a las 18:21 hs.

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