Musimundo vende productos usados

El día 09/01/17 concurro a musimundo a la sucursal de necochea calle 61 [números], cp: [números] para comprar un televisor smart 55” 4k 55js[números] Samsung curvo. Me atiende un empleado llamado rodrigo. El mismo me lo envían al día siguiente (10/01/17), me lo traen a mi casa un flete tercerizado de musimundo. Al momento de abrir la caja noto que esta se encuentra rota al sacar partes del tv noto que le faltan los tornillos, a lo que el fletero me indica que se les debe haber olvidado cuando embalaban el tv que el mismo era de exhibición, le pido escribir en la planilla de observaciones al recibir el producto y el fletero me contesta que no, que debo acercarme a la sucursal a hacer el reclamo de las piezas faltantes. Luego del que el fletero se va desarmo cuidadosamente el embalaje para buscar los tornillos faltantes. Veo que el manual de instrucciones está abierto, el tv gastado en las puntas, la ficha de un cable hdmi enchufado en el tv y la pantalla rota o rayada. Claramente un tv usado. Hago el descargo vía Facebook y me contestan que debo acercarme a la sucursal para hacer el reclamo, les digo que no puedo llevar el tv y me contestan que no es necesario. Debido a que estaba próximo el horario de cierre, me acerco a la sucursal donde lo compre al día siguiente (10/01/17). Me encuentro con un empleado de atención al público y le pregunto si venden productos usados por lo que me dice rotundamente que “no”. Le comento que me enviaron un tv de exhibición, a lo que me dice que no puede ser. Busco rodrigo el vendedor que me lo vendió, y le comento para que me lo cambien. Me dice que en el sistema le figuran dos tv del que compre. Que es raro que me manden uno de exhibición y me pregunta cómo sé que es de exhibición. Después de brindarle las pruebas del mismo, la afirmación del fletero y las fotos del producto me dice que no es usado, que es de exhibición que no es lo mismo. Alego que los productos como los tv tienen una vida útil y estar prendido todo el día además de los daños...