Reclamo a Musimundo
Yo el día 2/1 realice una compra de un teléfono celular Samsung Galaxy Core en la web de MUSIMUNDO y nunca me llego ningún mail comentándome el el estado de mi pedido. Me comunique con ellos por mail, tambien los contacte por Facebook estuve mas de 30 min. esperando a que me atiendan en la atención al cliente que dice la pagina y cuando logro comunicarme una chica me dice que mi compra se acredito el día de ayer y que a partir del día lunes 6/1 voy a tener que esterar entre 5 a 7 días hábiles para recibir mi pedido, el tema es que en la pagina dice que para envíos a Capital Federal y Gran Buenos Aires tardan entre 3 a 5 días hábiles y yo entre el dia 10/1 y 20/1 no permanecere en mi casa por problemas personales, y no solo eso, tambien voy a tener que permanecer en mi casa durante todos estos dias esperando a que llegue mi pedido. Una verguenza, espero qtener una solucion con este tema, ninguno de sus clientes tiene la culpa de los problemas de la empresa.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
ayelen G
propuso una solución:
Quiero que me devuelvan la plata, haganme una nota de credito y queda todo solucionado
09 de Enero a las 17:12 hs.
ayelen G
Gracias a TuQuejaSuma me dieron un numero de seguimiento para mi producto y resulta ser que segun OCA esta en RESISTENCIA, CHACO.. Alguien que me explique como un pedido que se hace para Gran Buenos Aires termina en chaco?? es una desubicacion!
10 de Enero a las 18:15 hs.
ayelen G
solución recibida:
Hola, quería comentarles que después de todo esto logre que musimundo cancelara mi compra, así que me devolvieron, el dinero. Gracias tu queja suma por ayudarme a resolver mi problema con musimundo, desde ya saben que nunca mas comprare en Musimundo on line!
21 de Enero a las 4:28 hs.