Reclamo a Musimundo
Esto sigue del sigueinte link: http://tuquejasuma.com/reclamo-musimundo/[números]/no-realizan-envio-si-facturaron
el pedido es el mismo: [números] por una notebook (para trabajar)
resulta que hoy a la mañana me envian un mensaje aca diciendo que me contactarian, yo estaba trabajando por que yo si tengo que trabajar para obtener dinero y como pasaron dos horas y no respondi, me cancelaron la compra (siendo que pedi que no lo hicieran y que cumplan con su parte) luego me llega un email diciendo: te informamos que tu pedido número: [números] ha sido cancelado .
ante cualquier duda, escribinos a atencionalcliente@emusimundo.com o comunicate con nuestro centro de atención al cliente al [números]-[números]-[números].
y ya me hicieron fastidiar ya que primero me hacen perder el tiempo, segundo que juegan conmigo y mis intereses y tercero por que ademas me cobraron una cuota mas...
con esta situacion no me queda mas que iniciar una denuncia penal y ademas una denuncia en atencion al consumidor para que se inicie una investigacion a toda la red Megatone "www.e-megatone.com.ar " a la cual pertenece la pseudo-firma musimundo.com
espero se esclarezca el caso antes de que directamente opte por acciones legales, total en abogado no gastare mi marido es uno.
atentamente.
pd: aca publico una foto de lo que indico donde pruebo los que les comento.
http://www.subeimagenes.com/img/estafamundo-[números].jpeg
pd2: convoco a que nos unamos para iniciar demandas en cadena a esta empresa tan trucha, pueden contactarnos en mariosahpoff@terra.com
pd3: vamos a subir informacion de la empresa y de sus actividades en taringa, Facebook Twitter y demas redes sociales, no merecemos esto
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Erica, la compra fue cancelada a pedido suyo luego de comunicarnos con usted telefónicamente y de indicar que no había realizado compra por Internet.
por favor si es posible comuníquese al ***********
muchas gracias
A disposición
saludos
29 de Octubre a las 8:48 hs.
erica P
Pero si ni siquiera me llamaron?
29 de Octubre a las 10:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Erica por favor indique a que nº la puedo contactar ya que nuevamente establecí contacto con tt D****1.***.x10 SRA.POLONSKY e indica que no realizo compra por web
saludos
29 de Octubre a las 11:20 hs.
erica P
Si mil disculpas,,, me equivoque al poner el numero en la cuenta de musimundo... llamaron a otra persona que ni se quien es... confundi un 6 con un 0, acabo de actualizar el numero en la cuenta, me pueden contactar sin problema
29 de Octubre a las 12:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Erica lamentablemente la compra fue cancelada. Deberá ingresar nuevamente a la pagina para realizar la compra y cargar los datos correctamente.
a disposicion
saludos
29 de Octubre a las 12:43 hs.