Reclamo a Musimundo
El 29/6 realicé una compra de un celular y un microondas con mi tarjeta de crédito Mastercard Hsbc a musimundo (electronica Megatone s.a), dado el incumplimiento en la entrega, la irregularidades, falta de respuestas, deseo anular la compra realizada el día 29/06/[números] que es de un total de $[números].23. Desde musimundo no me confirman la devolución del dinero ni la anulación de la factura y ya el mismo 29/06 me debitaron la primera cuota de $2.[números],80. Me dicen que se está gestionando la anulación pero nunca llega el mail confirmando.compré el 29/6 y luego de varios reclamos para saber una fecha estimada de envío me dicen que es 22/7, casi un mes. N° de pedido h[números].
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes [nombre]: Le pedimos disculpas por las demoras.
Su anulación se encuentra en proceso.
Cuando se concrete el reintegro a la tarjeta recibirá datos por mail.
Saludos.
06 de Julio a las 15:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola! estamos gestionando su reclamo [nombre]
08 de Julio a las 15:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes [nombre]: Le pedimos disculpas por las demoras.
Su caso está siendo gestionado.
Cuando la compra se anule recibirá datos por mail.
Saludos.
10 de Julio a las 15:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días [nombre], Corroboramos su compra esta cancelada bajo n° de gestión ********* 13/07 y la devolución de su dinero ya se ve reflejado en su cuenta.
Saludos Cordiales.
31 de Julio a las 11:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
31 de Julio a las 11:18 hs.
Anabella S
solución recibida:
Reclamo solucionado.
31 de Julio a las 15:17 hs.