Reclamo a Musimundo
Resulta que el dia 30/06/[números] realice la compra en musimundo on line, de un celular Samsung galaxy grand Prime (artículo codc[números]), el mismo figura con numero de envió y todo, pero resulta que hace 3 días que esta "en proceso de retiro". Llamo al correo oca y me dicen que no pudieron retirar el producto porque no estaba el encargado de stock, llamo a musimundo al [números] y dos días seguidos me dijeron "esta tarde pasan por el producto". Y aquí va mi reclamo, ya que veo en muchos lugares quejas y mas quejas de que no entregan el producto, sobre todo que dicen que lo mandan por correo oca, y cuando pasa el correo a retirar, le dicen que el producto no esta embalado y así la van llevando. Y no quisiera ser una victima mas de estos engaños. Lamentablemente, se me dio por investigar esto después de haber realizado la compra, ya que me entraba la duda de porque demoraba tanto el producto en ser despachado (cosa que nunca me había pasado), de lo contrario no se si la hubiese concretado. Espero que puedan darme una solución, ya que veo que muchos reclamos fueron solucionados. Repito, no me gustaría ser una victima mas de estos engaños. Por favor, ayuda!
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Leandro D
Esto es exactamente lo que me paso con esta gente . a la fecha sin repuestas de nada . solo dan vueltas con el mismo verso cuando llamas . en los próximos días llegate a defensa al consumidor de tu zona para exponerles el caso ellos te van a guiar . Saludos
03 de Julio a las 17:29 hs.
Federico R
hola, compre el mismo celular el mismo dia! a mi ni siquisera me dice en proceso de retiro, solo me dice compra facturada y nada mas, llamo y tampoco me dan respuestas! espero que se solucione nuestro problema
04 de Julio a las 16:01 hs.
Leandro D
Aparentemente el producto no lo tienen en stock . ya pedí la anulación de la factura, y hoy recién me hicieron la nota de crédito por la factura del celular . Después de múltiples reclamos por este tema hace mas de un mes y medio . no dejes de llamar para reclamar las veces que sea , en algún momento te tienen que dar una repuesta valedera
07 de Julio a las 18:38 hs.
Rosana L
Los de Musimundo le deben haber comprado la "Stairway to heaven" a la mina de la canción de Led Z, porque si siguen elevando y elevando tantos reclamos que reciben, van a terminar llegando al cielo. Un desastre la verdad. Nunca más comprar en Musimundo. Y me voy a encargar de que todos mis conocidos sepan que no hay que comprarles más.
10 de Julio a las 11:05 hs.
Maximiliano F
De tanto llamar e insistir por correo me mandaron en producto.. en 1 dia y medio lo despacharon y me llego.. insistan nomas..
10 de Julio a las 11:34 hs.