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Reclamo a Musimundo

Celular en reintegro

[Solucionado]

Yo compre un Samsung galaxy s4 mini el 20 de septiembre de [números] y contrate el servicio de garantia extendida de musimundo. El 15 de diciembre lo lleve a un centro de reparacion asignado por Cardif 20 dias espere la reparacion, me dijeron que tenia que entregar todos los accesorios por que estaba para reintegro. El 11 de enero llame a la garantia extendida de musimundo y me dijeron que en 20 dias estaria llegando mi voucher. Ya paso un mes y no tengo noticias de nada.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Magu, en breve nos comunicaremos con usted
    Saludos

    12 de Febrero a las 8:39 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Estimada:
    Le vamos a solicitar nos brinde el Dni del titular de la compra por favor y su numero de reclamo brindado por Cardif.
    Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
    Equipo Musimundo
    www.musimundo.com

    15 de Febrero a las 16:47 hs.

  • Magali O

     

    solución recibida:

     

    Todo perfecto me reintegraron un voucher papá realizar otra compra

    17 de Febrero a las 16:55 hs.

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