Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hace dos meses mando mail pidiendo la baja del pasaporte de mi hijo me responden con tonterias les respondo y vuelven con la misma pregunta le pase los datos del pasaporte mail etc y ni bola me dan lo unico q me queda es llamar al banco para q den de baja ese cobro con debito automatico. Si es q …
Publicado 25 de Mayo
Hace dos años compré dos pasaportes de mundo gaturro. Uno para mí y otro para una amiga. No sabíamos que se renovaba así que al siguiente mes le di de baja al mío, sin embargo no pude darle de baja al de mí amiga porque no teníamos los datos para ingresar a su cuenta de control parental. Decidí anu…
Publicado 08 de Mayo
El día de hoy me dirijo a ustedes a fin de presentar un reclamo por un inconveniente relacionado con el pasaporte. El día 23/03/26 aboné la suma de cinco mil setecientos ars por el servicio de pasaporte con una duración de 3 meses. a continuación, detallo mi situación: desde hace uno o varios…
Publicado 05 de Abril
Yo usaba hace unos 11 años este juego, hace un par de años pague un pasaporte de 1 mes en mi cuenta (miss y eze), solo un mes. Pero hace unos dias volvi a entrar al juego para recordar los buenos tiempos y me entero que me pidieron un prestamo a mi mercadopago de 50.[números] pesos. Por suerte no s…
Publicado 30 de Marzo
Intento hace años dar de baja la suscripción, pero cuando me piden los datos de la tarjeta, la que se utilizó para la suscripción ya no existe, se cambió por otro número, y por ese motivo no me pueden ubicar... tienen todos mis datos, el usuario del juego, me cobran todos los meses en el nuevo plá…
Solucionado 25 de Abril
Vengo hace 3 años intentando dar de baja el pasaporte de mundo gaturro y ahora quieren cobrarme 3mil pesos por mes por la suscripcion y siguen sin responderme ni darme de baja
Publicado 25 de Marzo
Hola. quiero realizar un reclamo formal por un cobro que apareció recientemente en mi cuenta asociado a mundo gaturro. la cuenta es: eltucuu7. yo no utilizo esa cuenta actualmente y el último pasaporte que pagué fue en septiembre. Ahora apareció un cobro que no autoricé y ademá…
Publicado 14 de Marzo
Quiero dar de baja y no puedo como hacer
Publicado 26 de Enero
Hace 10 años usaba mundo gaturro y ya lo deje de usar. Nunca mas actualice pasaporte. El año pasado me contacte para que me eliminen la cuenta ya que a mi mamá le siguen descontando plata desde su tarjeta de crédito por mundo gaturro. Nos pudimos contactar y luego habían dicho que ya nos dieron de …
Publicado 24 de Agosto
Buenas, mi nombre es [nombre]. En nov-dic de [números] pagué 3 meses del pasaporte de mundo gaturro ($[números]) con mi tarjeta virtual de mercado pago terminada en [números], para la cuenta shacarena. Pensé que luego de ese tiempo el pasaporte caducaba, pero siguieron cobrando: $[números], luego $…
Publicado 22 de Agosto
Estimados, a esta altura me siento e*****da y si no obtengo una respuesta inmediata voy a iniciar acciones legales. en el día de la fecha, 13/7/25, me han debitado nuevamente $[números]!!! a las 20.03 de mi cuenta bancaria. quiero que se cancele esta suscripción ya! tengo un comprobante de pago…
Publicado 14 de Julio
Buenas noches. Me están cobrando la suscripción de mundo gaturro hace meses y no puedo cancelarla, hoy me cobraron un montón y no quiero que me saquen más plata. El usuario es LEONELROMERO
Publicado 13 de Julio
Hola, compré un pasaporte para la cuenta "cynmolinari" solamente para un mes, como hago para darla de baja cuando se termine el mes? porque entro a la sección padres y no me carga el usuario, pongo mail y contraseña y nada, no lo toma, le doy a "me olvide la contraseña" y salta error, que voy a te…
Publicado 22 de Junio
Necesito me dejen de debitar la suscripción
Solucionado 16 de Mayo
Hace añosss que me cobran por medio de mi tarjeta de debito el pasaporte que ya mi hijo tiene 19 años, es una verguenza. Quiero ya una solucion y no quiero regalarles un peso mas, si no me dan ya una solucion voy a hacerles una denuncia a defensa del consumidor estoy cansadaaaa de regalarles plata.…
Publicado 27 de Febrero
Me debitan por mp el pasaporte. Hace años que intento darle de baja y no lo realizan. Es una e***** y se tiran la pelota entre las dos compañías. Hay menores de edad involucrados, las cuentas son de los menores y siguen cobrando y debitando la plata. Mundo gaturro impresentable y que no haya nadie …
Publicado 28 de Enero
Hola buenos dias, no puedo usar mi billetera virtual por varios debitos automaticos que yo pedi solucion con defensa de consumidor y me lo solucionaron porque dejaron meses de cobrarme, a continuacion paso a que cancelen y reintegren ya que me llegaron a descontar poca plata que tenia, código de au…
Publicado 14 de Diciembre
Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso de un cobro realizado automáticamente en mi cuenta correspondiente al pasaporte de mundo gaturro. Este cargo se efectuó sin mi consentimiento explícito ni aviso previo y, además, el pasaporte no ha sido utilizado en ningún momento. en primer lugar,…
Publicado 08 de Diciembre
Quiero anular completamente la suscripción automática, solo pagué el pasaporte de mundo gaturro por 1 mes y no deseo que se renueve periódicamente, voy a estar esperando a la brevedad que se comuniquen conmigo a mi gmail con la confirmación de la baja y en el peor de los casos daré de baja mi tarje…
Solucionado 06 de Diciembre
Necesito que me den de baja del pasaporte de mundo gaturro ya que en la página informan que se puede dar de baja desde la cuenta padres pero esa opción no está disponible
Solucionado 13 de Noviembre