Reclamo a Mundo Gaturro
Estimados, a esta altura me siento e*****da y si no obtengo una respuesta inmediata voy a iniciar acciones legales.
en el día de la fecha, 13/7/25, me han debitado nuevamente $[números]!!! a las 20.03 de mi cuenta bancaria.
quiero que se cancele esta suscripción ya!
tengo un comprobante de pago en de mercado pago del 6/2/23, luego se fue renovando sin mi consentimiento y no encuentro como darlo de baja.
tengo un mail del 24/7/24 con un envío de factura que no puedo descargar y de los dos últimos débitos (7/5/25 y 13/7/25) no tengo nada, del de hoy solo me llegó notificación personal desde el banco como fue en mayo del presente año.
no quiero mas débitos sin mi consentimiento
el usuario es: july.bxbx
no se cual es el mail asociado en mundo gaturro como madre.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Macarena Y
buenas! si fue con tarjeta virtual podes probar regenerando los datos de la tarjeta, de esa forma no te podrían cobrar ya que los datos fueron cambiados. en mp al hacer eso te avisa que vas a tener que modificar tus suscripciones agregando la nueva tarjeta, es decir, que sin los nuevos nros de la tarjeta no podrían cobrarte más.
22 de Agosto a las 17:01 hs.
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