Reclamo a Mundo Amtae
Hace más de una semana consulte para un crédito y me pidieron un monton de documentos, entre ellos un recibo de sueldo, constancia de cbu, dni... Nunca me contestaron esto es un r*** de datos? ni para decirme si fui rechazad
por favor que alguien me responda.
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[SOLUCIONADO] Reclamo libre deuda mas constancia cancelatoria de deuda
Buenas tardes. El día 08 de mayo de [números] una deuda con mundo amtae. Pague todo y solicite el libre deuda más constancia cancelatoria de deuda. Ya hace 7 días de esto y hasta el momento no obtengo mi libre deuda. Es reclamo tras reclamo y igual lo hice con el estud…
[SOLUCIONADO] No puedo pagar
Quiero dar de baja el servicio
Débitos sin autorización
Me toman débitos de dónde cobro mí pensión este mes fueron [números] pesos sin saber el motivo no es algo aceptado por mí necesito reviertan situación lo antes posible es mí dinero 10 movimientos de montos entre 17 y 18 mil pesos no pueden acceder a si a mí cuenta fav…
Epico Sa
Epico SA: ¿Qué es? ¿Revisaste los movimientos…
Ernesta Q
Ya contestaron después de que volví a escribir 2 veces. Que conste que me pidieron dos veces la documentación y además la persona de atención no sabe redactar o escribir dado que contesto sin siquiera un saludo y un signo ! cómo si estuviera chateando con una amiga y no un cliente
31 de Marzo a las 9:32 hs.
Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae
propuso una solución:
Buenos días Liliana, lamentamos profundamente lo sucedido, vamos a elevar su queja con el área comercial para que refuercen con el asesor acerca de lo mencionado.
Atte.
Mundo Amtae
31 de Marzo a las 13:05 hs.
Ernesta Q
solución recibida:
Sí, ya está porque no tenía oferta, pero el problema no es eso si no como se manejan con las comunicaciones. No solo no dar respuesta a tiempo y que uno tenga que insistir sino también la forma de escribir, trabajé en atención al cliente se lo que es eso, gracias.
31 de Marzo a las 13:58 hs.