Reclamo a Mundo Amtae
Buenas xfavor kiero alguna respuesta veo en una situación muy mala... Kiero la devolución de mi dinero... Xfavor... Nadie me lleva el apunte nadie me responde nada por favor aganme el favor de llevarme el apunte y poder darme una respuesta..
positiva... Xfavor gracias
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Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae
Buenos días Iris,
le pedimos que verifique que efectivamente tuvo varias respuestas, y que el día 01/07 se le hizo la devolución de lo cobrado hasta ese momento.
Se le confirmó y envió el comprobante vía email, pidiéndole que nos avise si tenía algún descuento más para hacer el reintegro.
Hace dos días nos envió el comprobante de un nuevo descuento, al ser tan reciente, no se ve im****do todavía en su cuenta por lo que se consultó con el área de Cobranzas para que corrobore con el banco.
En cuanto tengamos la respuesta le estaremos informando de la transferencia
Atte.
Mundo Amtae
18 de Julio a las 9:32 hs.
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Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae
propuso una solución:
Buenas tardes Iris Micaela
le enviamos por correo electrónico el comprobante del reintegro, le solicitamos nos confirme la recepción y una vez verificada la acreditación en su cuenta, por favor, cierre como resuelto el reclamo en esta página.
Atte.
Mundo Amtae
22 de Julio a las 17:55 hs.
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