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Reclamo a Mundo Amtae

Me siguen descontando dinero ... y kiero la baja y el reembolso

Buenas noches xfavor les pedii de mil maneras que me den de baja . Me habilitaron la plata de mis hijitos... Me siguen descontando por favor kiero una respuesta positiva kiero el dinero de mis hijos de vuelta por favor fíjese q me siguen descontando xfavor se los ruego el reembolso de nuevo de mi dinero que me sacaron xfavor fíjese que me siguen descontando se lo pido la devolución de mi dinero... No es mío sino de mis hijitos .. Quiero una respuesta positiva y una solución de inmediato necesito la devolución de mi dinero no puedo ni tener ahorrado dinero q ya me descuentan todo de nuevo no es así... Por favor kiero una respuesta positiva y una que de verdad me pueda dar una respuesta y dar de baja a mundo amtae definitivamente... Porque no tienen porque tocar el dinero de mis hijos ya le repetí mil veces que esa no es mi firma .. Que no tengo préstamo ni cuentas... Nada de nada .. Por favor espero su respuesta xfavor ... Gracias ... Que sea inmediata y la devolución de mi dinero...

Comentarios
  • Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae

     

    Buenos días Iris,
    le pedimos que verifique que efectivamente tuvo varias respuestas, y que el día 01/07 se le hizo la devolución de lo cobrado hasta ese momento.
    Se le confirmó y envió el comprobante vía email, pidiéndole que nos avise si tenía algún descuento más para hacer el reintegro.
    Hace dos días nos envió el comprobante de un nuevo descuento, al ser tan reciente, no se ve im****do todavía en su cuenta por lo que se consultó con el área de Cobranzas para que corrobore con el banco.
    En cuanto tengamos la respuesta le estaremos informando de la transferencia
    Atte.
    Mundo Amtae

    18 de Julio a las 9:32 hs.

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    • Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes Iris Micaela
      le enviamos por correo electrónico el comprobante del reintegro, le solicitamos nos confirme la recepción y una vez verificada la acreditación en su cuenta, por favor, cierre como resuelto el reclamo en esta página.

      Atte.
      Mundo Amtae

      22 de Julio a las 17:55 hs.

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