Reclamo a Mundo Amtae
Quise sacar un préstamo, me hicieron los papeles complete datos y cbu, sacar selfie y firma. Después me dijeron que daba rechazado que no podían darme, nunca me enviaron la baja pedí los papeles y nada. Y al mes empiezo a recibir descuentos como " pago único" consulte al banco y me dijeron son de mutual amtae, me sacaron toda la asignación por discapacidad de mí hijo, necesito la plata, lo único que tengo.
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Epico SA: ¿Qué es? ¿Revisaste los movimientos…
Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae
propuso una solución:
Estimado/a, [nombre] JESSICA PONCE, se confirma que se ha procesado la baja en función de su solicitud.
Adicionalmente se le adjuntó via correo electronico el legajo firmado, la validación biométrica y la autorización al débito.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta por esa vía a fin de mantener la privacidad de la información.
Saludamos atte.
Mundo Amtae.
13 de Mayo a las 10:38 hs.
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Eliana P
Quiero me devuelvan la plata, la necesito. Era lo único que tenía .
13 de Mayo a las 10:59 hs.
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Eliana P
Necesito me devuelvan mí plata y no me descuenten más como débito, porque yo no autorice ningún débito. Quiero mí plata!!
15 de Mayo a las 15:24 hs.
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Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae
Buenos dias [nombre], los primeros débitos habían sido informados como rechazados , por lo que se envió nuevamente la consulta al área de Cobranzas para confirmar con el banco.
Seguimos su caso vía correo electrónico.
Atte.
Mundo Amtae
27 de Mayo a las 12:23 hs.
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Eliana P
Me tienen que devolver los $*** mil que me sacaron , era la asignación de mí hijo con discapacidad, por culpa de ustedes, estoy debiendo la fisioterapia. Me sacan plata como si fuera de ustedes. Son unos ******dores. Estoy esperando el reintegro de mí plata y no tengo novedad todavía.
27 de Mayo a las 13:47 hs.
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Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae
Buenas tardes [nombre], dado que los primeros cobros llegaron como rechazados debíamos esperar para tener la respuesta final del banco. Se envió la consulta con prioridad y en cuanto nos confirmen le estaremos avisando.
Atte.
Mundo Amtae
19 de Junio a las 10:52 hs.
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