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Reclamo a Mundo Amtae

Amtae débitos

Me están debitando dinero de mí cuenta hace meses y me mandan mail para que cancele un deuda de [números], me pasan un wassap , envío mensaje y nadie responde.
necesito se comuniquen conmigo y me devuelvan el dinero q me están demitando

Comentarios
  • Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae

     

    propuso una solución:

     

    Estimado/a MARIA NATALIA BORDA, esperamos se encuentre bien.

    Le informamos que nos figura el alta de la afiliación el 30/06/****, por intermedio del comercializador PlusCredit / JYP COMERCIAL SERVICE,

    Se le envió al correo electrónico informado el detalle de su cuenta con facturación y cobros.

    Ante cualquier duda le adjuntamos un documento con los medio de pago y si tiene alguna consulta por favor no dude en comunicarse con nosotros por el link de contacto o llamando al ****-***-****

    Saluda Atte.
    Mundo Amtae.

    08 de Julio a las 12:03 hs.

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    • Natalia B

       

      Xq no se que quieren debitarme y dicen q me mandaron documento y no lo envío. Necesito se comuniquen conmigo x wassap q ya me cansé de escribirles

      08 de Julio a las 12:08 hs.

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      • Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae

         

        Por favor verifique la carpeta de correo no deseado.
        Saluda Atte.
        Mundo Amtae.

        08 de Julio a las 13:46 hs.

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        • Natalia B

           

          No se puede abrir el adjunto, yo lo que quiero saber es si solo debo 14 y pico, xq me descontaron este mes algo de ***** pesos.
          No podemos comunicarnos al wassap q me dan mail

          08 de Julio a las 14:16 hs.

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          • Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae

             

            propuso una solución:

             

            Buenos días Natalia:

            le volvemos a enviar el detalle, le recordamos que puede contactarse al ****-***-****
            El plan que tiene vigente es el Bronce,puede acceder a todos los beneficios en nuestra web ****s://****mundoamtae.com

            Para quedar al dia a vencimiento 28/07/**** el saldo total es de $*****,

            No vemos el descuento que menciona de $***** ,si es reciente puede ser que el banco no lo haya informado todavía.
            En cualquier caso puede enviarnos el comprobante por email o subirlo en nuestra web en el formulario de Contacto: ****s://****mundoamtae.com/contacto
            Atte.
            Mundo Amtae

            11 de Julio a las 10:26 hs.

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            • Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae

               

              propuso una solución:

               

              Buenos días Maria, verificamos que se debitaron $***** en julio, ,los $*** faltantes se condonaron a su favor por lo que no debería ver ningun descuento mas en su cuenta.
              Atte,
              Mundo Amtae

              22 de Julio a las 11:28 hs.

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