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Reclamo a Multipoint

Compra pagada y no entregada, sin respuesta de ninguno de los medios de contacto

Reliceuna compra en la web de la empresa, pedido [números], que fue pagado por mercadopago con operación:
[números]
referencia del vendedor:
[números].
el dia 23/1.
a la fecha nohe recibido el pedido ni respuestas al correo, wsp, telefono, etc.
asimismo solicite la correspondiente factura a como bien de uso. Tampoco obtuve respuesta.
muchas gracias.

Comentarios
  • Jose L

     

    A la fecha 16/2/21 no tuve una solución de mi reclamo por la compra realizada el 23/1. Me he contactado por Whatsapp pero aparentemente actualizan el estado del chat una vez por día, como máximo, con evasivas y perdiendo frecuentemente el hilo del reclamo. MUY FRUSTRANTE.

    16 de Febrero a las 12:21 hs.

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    • Jose L

       

      Hace un casi 6 semanas que compre y pague un producto, y aun no me han enviado la factura. No estan cumpliendo con las buenas practicas minimas y basicas, y tampoco la obligatoriedad de emision de facrura. No responden los contactos en forma fluida. No es recomendable, una pena, no es tan dificil contestar los correos o wsp en un tiemporazonable menor a un dia
      ..

      03 de Marzo a las 17:18 hs.

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