Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas tardes, hemos contratado éste crucero por la infinidad de servicios y destinos ya que anteriormente habíamos otro con mis hijos y con otra companía y nos interesaba conocer buzios lo cual por los problemas que son de público conocimiento no pudimos llegar en tiempo a los destinos más el falt…
Publicado 04 de Marzo
El dia 20 de febrero tome un crucero msc orchesta. A la salida del pto,este mismo choco con otro crucero de la misma empresa.,se porque estaba en cubierta y lo presencie.. nadie nos comunico lo pasado,solo por alto parlante nos comunicaron que el mismo iba a tener cambios en su recorrido. y si l…
Publicado 03 de Marzo
Agradecería tengan a bien indicarme a quien tendría que elevar la queja correspondiente al accidentado viaje que realice en el msc orchestra , de la fecha del 20 al 28 del corriente, dado que es de conocimiento publico lo ocurrido fuera del navío y dentro del mismo , asimismo todos los cambios que …
Publicado 02 de Marzo
Tomamos el crucero msc cabina [números] el día 20 /02/19. al salir del puerto chocamos contra el msc poesía. Nuestro barco, averiado, siguió su marcha con roturas de balsas y barco. Un desastre de ahi en más todo fue caos. No se respetó nada de lo contratado. llegamos a punta del este menos horas…
Publicado 02 de Marzo
Envie dos mails como me informaron en el crucero orchestra para una devolucion de una diferencia y no responden ni el mail ni x tel ni x <a href="/facebook">Facebook</a> espero q por este medio tenga una respuesta a la brevedad posible. gracias
Publicado 01 de Marzo
Día 20 febrero por negligencia e impericia el orchesta choca al salir del puerto de bs as. No constatan el estado del crucero e inicia el viaje modificando el intinerario contratado. Solicito para mi grupo 4 adultos y 3 menores un resarcimiento por los daños ocasionados
Publicado 24 de Febrero
Mi reclamo se debe al incumpliento de contrato. No se han respetado dias y horarios de estadias en cada puerto. Incluso se cambio el puerto de buzios por el puerto de itayai en el cual estuvimos 2 horas (buzios era el destino por el cual realice el viaje con mi hijo poder hacer snorkell en el mismo…
Publicado 24 de Febrero
Hicimos un crucero por el mediterráneo me cobraron 4duas y fueron 3 además me obligaron a pagar las propinas . Ellos cancelaron mi tarjeta de consumo en la ultima noche y si quería rehabilitarla tenia que abonar las propinas ...pedi libro de quejas y no tenian hice una queja manuscritaa peto no me …
Publicado 23 de Febrero
Llevo dos días intentando comprar un pack de internet para próximo crucero, no logré comunicarme ...hoy estuve 4 horas en el teléfono que justo hoy vencía el descuento!!!
Solucionado 05 de Marzo
Elegí una foto como recuerdo del viaje en la galería fotográfica. Tenía dedos marcados por doquier pero me dijeron que era esa la que me tenía que llevar. Pregunté si me podía llevar el archivo digital que era más seguro y no me dejaron. Me pusieron la foto en un sobre de msc. La compré por u$s 2…
Publicado 15 de Enero