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Reclamo a Movistar

Tienda movistar no entrega y no brinda seguimiento

Yo compre un equipo el martes 26/5 y llamo al telefono y como es una compra por la tienda no se hacen cargo del seguimiento.

orden n° #[números](realizada el 26 de mayo de [números] 0:33:53 -03)

en https://tienda.movistar.com.ar/estado/ informa "la información ingresada no es correcta. Por favor vuelva a intentarlo" (pero llamo al teléfono y dicen que no funciona el seguimiento

tienda.movistar.com.ar

verifico en andreani y el equipo les llego el 28/5 pero desde esa fecha no entro a distribución

necesito que den pronta respuesta al reclamo

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Comentarios

  • EDUARDO A

     

    TIENDA MOVISTAR ES UN DESATRE COMPRE UN CELULAR EL JUEVES 19/8 Y EN MEDIA HORA ME MANDARON LA FACTURA CON LUGAR DE ENTREGA EN OBERA MISIONES CUANDO SOY DE CASEROS TRES DE FEBRERO BUNOS AIRES RECLAME EN EL MOMENTO Y LO UNICO QUE ME DICEN QUE NO LO PUEDEN SOLUCIONAR QUE FUE UN ERRO DE ELLOS Y QUE TENGO QUE ESPERAR 25 DIAS PARA EL REINTEGRO PORQE ESO ASI EL PROCESO UNA ATENCION TELEFONICA Y POR WASAP ES EL UNICO MEDIO PARA RECLAMAR Y LA RESPUETA ES LA MISMA TENGO QUE ESPERAR 25 DIAS A QUE TERMINE EL POCESO PARA EL REINTEGRO NO COMPRE POR TIENDA MOVISTAR.

    25 de Agosto a las 9:51 hs.

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