Reclamo a Movistar
Revisando mis facturas movistar observé que tenía un servicio no solicitado facturado desde abril de [números] para dos de mis líneas. el 12/12/13 reclamé y dieron de baja el servicio. me atendió la señorita [nombre] montan y se generó un reclamo por los meses facturados, número [números]. el 13/12/13 me llaman de movistar facturación, el señor gonzalo jaime y me dice que el caso se cierra con un ajuste excepcional de sólo 2 meses, aduciendo que el alta de servicio fue realizado hace más de un año en una sucursal comercial y que "no tienen registro" de que no haya sido solicitado por el apoderado de las líneas. una verdadera estafa.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Daniel J
propuso una solución:
Movistar debe compensar por el importe total de los meses facturados para las dos líneas. Desde abril de **** a la fecha.
13 de Diciembre a las 15:57 hs.
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