Reclamo a Movistar
Revisando mis facturas movistar observé que tenía un servicio no solicitado facturado desde abril de 2012 para dos de mis líneas. el 12/12/13 reclamé y dieron de baja el servicio. me atendió la señorita eliana montan y se generó un reclamo por los meses facturados, número 6573724. el 13/12/13 me llaman de movistar facturación, el señor gonzalo jaime y me dice que el caso se cierra con un ajuste excepcional de sólo 2 meses, aduciendo que el alta de servicio fue realizado hace más de un año en una sucursal comercial y que "no tienen registro" de que no haya sido solicitado por el apoderado de las líneas. una verdadera estafa.
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Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses
Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi p…
Estafa
Realicé el cambio de portabilidad de movistar a personal sin deuda, por eso lo pude hacer. Y ahora me reclaman de movistar una deuda que igualmente pagué y me siguen reclamando. Además que me dan un cupón que cuando ingreso el código del mismo para pagar es un centavo …
Dar de baja internet fibra
Hace varios días que vengo intentando dar de baja movistar fibra y no tengo respuestas! te contesta un boots que no te da ninguna solución.
Daniel J
propuso una solución:
Movistar debe compensar por el importe total de los meses facturados para las dos líneas. Desde abril de **** a la fecha.
13 de Diciembre a las 15:57 hs.
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