Reclamo a Movistar
Por una promoción de movistar iniciamos a principios de marzo [números] el pase mediante portabilidad de la línea [números] [números] desde claro a movistar. La empresa movistar nunca nis envio el nuevo chip. En unos de los llamados que ellos nos hicieron el 27/4/17 les dijimos que debido a esta demora decidimos quedarnos con la empresa claro, que ya no nos interesaba ninguna promoción ni cambio de empresa. El 8/5/17 la línea quedó sin funcionar. Hasta donde averiguamos con claro y con movistar el pase por portabilidad ya fue concretado y hay que esperar 61 días para volver a retomar portabilidad con la empresa claro. Es una vergüenza que movistar haya avanzado con el pase cuando finalmente no les dimisiones el consentimiento y para peor nos dejaron sin servicio. Hoy 13/5/17 ya van 5 días que la línea quedó inactiva. No funciona ni con claro ni con movistar. necesito que movistar me devuelva la línea a claro ya mismo. Me han interrumpido un servicio injustamente cuando yo mas lo necesito.
agradezco su atención.
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Diego A
Los dias pasaron y Movistar no respondio, nos dejo sin linea (la linea se desafecto automaticamente de la prestadora Claro ya que había cedido la portabilidad).
Estuvimos como 20 días sin línea de teléfono, fue por eso que decidimos dar un paso atrás con la portabilidad y compramos un nuevo SIM con otra linea, obviamente seguimos con Claro.
Gracias de todas formas a tuquejasuma por atender el reclamo.
13 de Junio a las 8:16 hs.
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