Reclamo a Movistar
Buenos dias,me acaba de suceder algo con la empresa movistar,yo el mes pasado pase mi telefono a tarjeta,pues lo utilizo poco,y me aumentaban el abono,ahora de [números] cambio a [números],pesos, y hace años me ponen 52 pesos para hablar,el resto se lo lleva los impuestos y ellos, asi que le quedan [números] para ellos, si yo seguia con abono,bien me lo pasaron en el momento,y empece con tarjeta, la chica me dijo que igual tenia que pagar [números] pesos, y yo llame y el joven que me atendio,me dijo que no tenia que pagar nada,ahora me llega un mensaje y me dice que tengo que poner mis datos,pongo mi numero de documento, y genero y me lo rechaza,el movil esta a mi nombre,para que me piden que confirme,el tema es que tengo un saldo de 24 pesos,y me cortaron todo intento de comunicacion, no esta mas en Facebook atencion al cliente, yo soy discapacitado, cardiaco,lo tengo como auxilio,para llamar al same,si me pasara algo estoy solo en mi domicilio. Y yo por supuesto no les voy a pagar,vivo de una jubilacion minima y casa prestada por un familiar,o sea cai en el vacio, alguien sabe si corresponde que me reclamen este dinero cuando yo cambie y con mi abono pago,gracias desde ya ya veran mi foto de perfil argentina esta de duelo.,
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Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
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Silvia G
Buenas tardes! Si pagaste lo q correspondía de tu abono hasta la fecha de pase a tarjeta ne debés pagar nada más. En tuitter los encontrás como @movistarArg no uso mucho face pero NO TIENEN DERECHO A BLOQUEARTE XQ SOS CONSUMIDOR DE SUS SERVICIOS!! Llamalos al **** y exigiles q normalicen tu situación y q te den nro de reclamo. Ese nro pasáselos a @defensoríacaba (usuario de twitter) por mensaje privado !! Ellos te van a ayudar !! O comunicate con defensa al consumidor!! Encontrás los tels en la pág web!! (Googlealo) suerte y si te puedo ayudar avisame!! (De onda!!)
22 de Noviembre a las 15:42 hs.
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