Reclamo a Movistar
Perdí mi celular, efectué la denuncia de la pérdida llamando a movistar para la protección de mi número y el bloqueo del celular. Quedaron en enviarme un chip a mi domicilio con el número de teléfono histórico para poner ese chip en un nuevo celular. Me dijeron que lo enviaban por oca demorando 5 días hábiles. Me informaron que lo despacharon el día 21 con guia de despacho [números]a. Estamos ya en el primer día de marzo y no me llegó nada. Llamé hoy 8 veces para reclamar, lamentando la incapacidad de quienes atienden cuando uno llama, es lamentable el personal que tiene esta empresa para atender a sus clientes. Tengo una trayectoria de muchísimos años manteniendo mi número telefónico en movistar. A uno lo toman por idiota. Debieron hacer hoy un nuevo envío del chip, nadie entiende que pasó con el envío anterior. Tienen que poner a gente mas inteligente y con capacidad para atender y resolver problemas. Si en los próximos 5 días hábiles no recibo el chip, por carta documento daré de baja la línea o la cambiaré de empresa, eso fué lo que les comuniqué.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Osvaldo A
Ni me llamaron y tampoco enviaron el chip
06 de Marzo a las 12:52 hs.
Comentar
Osvaldo A
Me hartaron!!!! Enviaron un chip que no funciona. Me comuniquè a Movistar y me atienden como siempre gente inepta, con falta de capacidad. Movistar es una mierda!!! Me pudrieron!!! Ahora estoy ya pidiendo la portabilidad para pasar mis dos lineas a otra Compañía de Celulares.
Movistar.......desastre!!! Lamento que luego de tantos años como usuario Movistar no tengan en cuenta el tipo de cliente que soy.
07 de Marzo a las 23:15 hs.
Comentar
Osvaldo A
He tenido que dar de baja a una de mis lineas y pedir la portabilidad de la otra. Me cambié a CLARO. Mientras Movistar siga teniendo personal inepto y mediocre para atender a sus clientes seguirá con graves problemas.
17 de Marzo a las 14:30 hs.
Comentar