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Reclamo a Movistar

Que den de baja la deuda

Me acaba de llegar una factura de movistar por una linea que nunca tramite. Al margen de que no soy clienta de movistar. No me saben decir nada quien es la persona que realizó el tramite en mi nombre. Me gustaria saber que ducumentación piden... Evidentemente no controlan nada y solo les importa vender. Quiero una solución a esto antes de llegar al Veraz

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Comentarios

  • Natalia S

     

    Aun nadie de Movistar se ha comunicado conmigo para informarme sobre alguna solución. Espero que este mes no me vuelva a llegar una factura para abonar una linea que nunca pedi.

    11 de Junio a las 15:00 hs.

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    • Claudio P

       

      Hola! Me pasó exactamente lo mismo. Me inventaron un abono y hoy me llego la factura. No soy cliente de estos truchos. Llame por telefono desde el celular de mi papá que sí tiene Movistar y me dijeron que les figura que yo llame y pedi la linea y despues volvi a llamar y la di de baja pero quedó la deuda. Claramente eso es mentira! Me dijeron que tengo que ir a una oficina de Movistar y completar unos formularios para desconocer esa deuda inventada. Vos tuviste alguna solución?

      27 de Julio a las 16:30 hs.

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      • Natalia S

         

        Yo fui a movistar y hice un desconocimiento de linea. Igualmente despues me volvió a llegar otra factura. Este mes todavia no me llegó pero tampoco me llamaron de movistar para aclararme si se resolvió el caso. En teoria se solucionaba en un mes pero hasta el momento no tengo novedades

        27 de Julio a las 16:53 hs.

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