Reclamo a Movistar
Dejan de emitir facturas en papel explicando su adhesuñin al “protocolo de tokio” en pos de la protección ambiental… ok. Les explico que toda ley, código, protocolo, etc., contempla excepciones, pero parece que esta prestadoea de servicio telefónico las desconoce. El presente mensaje es dictado de mi parte a un amiigo que gentilmente lo escribe para su envío. Sucede que tengo un elevado grado de discapacidad visual y no tengo acceso a internet, cosa que movistar da por supuesto que todo el mundo opera desde su medio cibernético y su celular para recibir una factura virtual. Es entonces que debo acudir al [números] reiteradanebte para saber qué me cobran por mi línea fija hasta que aparezca la voz que me da monto y fecha de pago sin poder accedder al detalle de lo que estoy erogsnfo. Es exraño observarr que por un lado –y ahorrando el costo de correo- se pliegan a un protocoolo ambiental por la no contaminación por emitir boletas en papel, tema, por otro lado, no traslativo a las ventas de celulares que vienen cerradps en blisters impresos y, adjuntos, la correspondiente folletería y/o mamuales de usuario impresos en papel ¿o acaso los entregan fn mano “pelados” y que el comprador se arrefle con las instrucciones de manejo? para emitir facturas en papel, protocolo de tokio,,, para las ventas de equipos, protocolo cero, excepción para quienes padecen una deficiencia visual y forzadamente no puedeb operar medios cibernéticos, protocolo arreglate como puedas. No grdro llrgst s instancias engorrosas. Exijo la correspondiente constancia detallada ejerciendo mi derecho y, amte todo, cumpliendo con mi obligación de pagar por el servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Oscar D
¿Por qué no me parece váida la solución de Movista? ¿Cuál solución? i Piden mi número de línea y de DNI para supuesta xominivavión, y no se comunican un c***jo
03 de Abril a las 18:46 hs.
Comentar
Oscar D
Sigue ja catarata de movistar y sus ofertas de celulares que se acompañan de manuales de usuario impresos en papel, cosa que parece no atentar contra el "protocolo ambiental de Tokyo" al cual adhiere movistar y que sí aplica no emitiendo facturas en papel. Parece que los manuales de usuario impresos en papel no contaminan, pero el enviar facturas impresas en papel, atenta contra el medio ambiente... a esros tipos no de kes ouede oedir coherencia, porque negocios son negocios ¿verdad?
16 de Abril a las 21:19 hs.
Comentar