Reclamo a Movistar
En septiembre de [números] solicité a movistar el pase de mi servicio de telefonía fija a la categoría de prestación básica universal, en los términos que establece el enacom, ya que no puedo seguir pagando el servicio tal como está (soy jubilado). La pbu es un abono reducido, con límite de prestaciones, pero que a mí me alcanza. El 16/9 me envían mail con un número de trámite y que se comunicarían conmigo. Hasta ahora esto no ocurrio y sigo pagando el servicio normal que ya me resulta imposible de mantener.
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Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
Guerra J
Creo que la Prestación Básica de telefonía ya no existe mas con esta desregulación brutal de la economía. Les agradezco, pero ya no gasten más esfuerzo en una causa perdida. Ahora van a ganar siempre las empresas de servicios, como Movistar.
23 de Diciembre a las 10:06 hs.
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Guerra J
Entiendo que Movistar ya no está obligado a esta prestación, en el marco de la desregulación que impulsa el gobierno. No insistir más con el tema. Gracias igual.
03 de Enero a las 7:12 hs.
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