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Reclamo a Movistar

Pasar a prepago sin cancelar deuda por haber sido posterior a la solicitud

Soy usuario de la empresa movistar, con 2 líneas celulares con abono, desde agosto del [números] vengo solicitando el pase de una mes a mes por imposibilidad de continuar con 2 abonos.
me niegan tanto el pase a prepago como la baja y desde agosto me siguen cobrando.
me confirman el pase vía telefónica y,al mes siguiente me lo vuelven a facturar.
no encuentro respuesta.
no estoy con trabajo.
no voy a abonar ninguna factura desde la solicitud inicial de cambio de prestación.
hoy me niegan la baja de mi línea 11.[números].[números] por presentar aparentes deudas e*****ndome.
necesito solucionar este tema.

Comentarios
  • Fernando L

     

    Es una vergüenza. Somos esclavos de la desidia

    18 de Enero a las 5:13 hs.

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    • Fernando L

       

      No lo solucionaron

      29 de Enero a las 6:47 hs.

      Comentar

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