Reclamo a Movistar
Mi mamá tiene un prepago claro y quiere pasarse a movistar para hablar gratis con su hermana que tiene movistar (ambas personas grandes).
movistar hace publicidad de traer tu número a movistar prepago con algunos beneficios por el primer mes.
realizamos todo los pasos para pasarla y se comunica movistar diciendo que para realizar el cambio tiene que suscribirse si o si a un abono el primer mes (le ofrecieron el más bajo) y luego realizar el cambio a prepago. La ley de portabilidad dice bien claro que todo número puede cambiarse de empresa sin importar si es prepago o abono. Y la publicidad que ellos hacen justamente es para lo mismo, pero para pasarse la obligan a contratar un abono. Alguien sabe si ese accionar es correcto? es algo de esperar que pase con otra empresa? no encuentro nadie que me responda esa duda. A alguien le paso lo mismo? saludos!
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Luciana M
No se comunicaron para nada
06 de Febrero a las 13:27 hs.
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