Reclamo a Movistar
Mi mamá tiene un prepago claro y quiere pasarse a movistar para hablar gratis con su hermana que tiene movistar (ambas personas grandes).
movistar hace publicidad de traer tu número a movistar prepago con algunos beneficios por el primer mes.
realizamos todo los pasos para pasarla y se comunica movistar diciendo que para realizar el cambio tiene que suscribirse si o si a un abono el primer mes (le ofrecieron el más bajo) y luego realizar el cambio a prepago. La ley de portabilidad dice bien claro que todo número puede cambiarse de empresa sin importar si es prepago o abono. Y la publicidad que ellos hacen justamente es para lo mismo, pero para pasarse la obligan a contratar un abono. Alguien sabe si ese accionar es correcto? es algo de esperar que pase con otra empresa? no encuentro nadie que me responda esa duda. A alguien le paso lo mismo? saludos!
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Luciana M
No se comunicaron para nada
06 de Febrero a las 13:27 hs.
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