Reclamo a Movistar
Tengo contratado el pack movistar trio en una casa de fin de semana a la cual no voy desde el 6 de marzo.
solicito darlo de baja porque nadie utiliza el servicio.
a travès de la app en mi celular intentè hacer el pedido de baja, sin èxito, en fb hice un comentario sobre movistar y me pidieron que me comunicara en privado, cosa que hice ..pedì la baja, me ofrecieron descuento. Insisti necesito la baja y me contestaron que si lo hacìa iba a perder mi nùmero de telefono fijo. respondì que no era un problema y que querìa la baja igual. Me respondieron que no podìan resolverlo y que me contactara con un nùmero de Whatsapp estuve chateando durante varios dìas (13 a 20 de abril) y solo logre que me enviaran el siguiente mensaje "ups, en este momento no podemos resolver tu consulta por favor intentà en un rato .
y como si fuera poco el costo bruto de movistar perìodo 12-02al11-03 con vto 26/03/[números] era $4.[números].52 (que abonè)
aumentô para el perìodo 12/03al11/04 $5.[números],00 que no pienso abonar.....
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Generar deuda
Desde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abono a prepago, y se pasan las bola de un lado a otro , y siguen generando me gastos mi número de caso es [números].
Cobran caro y a otros poco
Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la empresa desde [números] , me cobran mas, benefician solo a los nuevos... encima anda muy mal el servicio.. igualdad ante la ley por favor!!!!
Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
Alicia V
MOVISTAR no me toma el pedido de BAJA de pack MOVISTAR TRIO ....en la app no te permite cargar ningùn reclamo ni pedido. NO QUIERO MAS EL SERVICIO,
01 de Mayo a las 22:05 hs.
Alicia V
solución recibida:
Logré comunicarme, luego de un mes ...
27 de Mayo a las 13:38 hs.