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Reclamo a Movistar

No me entregan el chip por un error de envio

Cambié mi portabilidad movil a movistar, me enviaron dos de los chips equivocados con otro numero de telefono perteneciente a otra persona. Hice el reclamo, me dijeron que era un error de delivery y que me lo volvían a enviar en un plazo de 5 días hábiles. Hace 10 días que estoy esperando y no me llegó nada (evidentemente ya no les interesa dado que ya me tienen como cliente y, obvio, me estan cobrando el abono). Nadie me atiende en ninguna linea telefonica, pesimo servicio. Envié mensajes por todos sus medios de comunicacion Facebook Twitter foro movistar). No puedo enviar carta documento porque no está funcionando el correo. Si no responden tendré que iniciar las acciones legales correspondientes con todo el costo que eso conlleva. Si por favor serian tan amables de ayudarme. Estoy sin telefono desde hace 10 dias y lo utilizo para trabajar con el trastorno que esto conlleva. Muchas gracias!! saludos cordiales. Juan josé cosentino

Comentarios
  • Juan J

     

    El chip con el número ********** fue entregado por error a otro usuario en Ezeiza, quien está utilizando dicho número. Esto es muy grave. Paso más de un mes y no me llegó el chip. Y no sé dónde denunciar

    24 de Mayo a las 12:18 hs.

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    • Juan J

       

      Aun no me llegó el chip, hace 2 meses deberia haber llegado y este chip lo tiene otra persona. Solucion urgente por favor!!!

      26 de Mayo a las 21:04 hs.

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