Reclamo a Movistar
Desde principios de junio contratamos intentet banda ancha hogar movistar y aun no me llega el modem, me dicen siempre que ya va a llegar pero necesito saber si se puede hacer algo al respecto, la ausencia de internet en mi hogar me trajo incpnvenientes laborales y quiero internet y un resarcimiento. Se puede hacer este tipo de reclamo? obviamente aun no se me facturó y no estoy abonando el servicio. Espero que me puedan asesorar. Saludos. Juan
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Juan C
Buenas! efectivamente llegó el Modem hace 15 días, pero de los 6mb que nos deben llegar por el lugar, nos llegan 0,3mb (o sea muy por debajo de lo que sería una óptima conexión de internet. Asumo que no debo abonar factura hasta que me den una solución definitiva. Vengo haciendo reclamos, ya dos veces me dejaron plantado diciendo que iban a pasar por el domicilio y no pasaron. Dejo el último número de reclamo:*********. Quedo a disposición si necesitan más detalles.
Saludos y gracias por la ayuda.
Juan
18 de Setiembre a las 14:31 hs.
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